ДНС - отзывы о работе в компании. Страница 2

Здравствуйте. Я расскажу всю правду о ДНС. На данный момент я являюсь действующим сотрудником и поэтому пишу анонимно, так как другой работы нет и приходиться терпеть и работать испытывая все нелепые ситуации на постоянной основе, о которых расскажу далее. Причина такого поступка - а просто накипело уже, настолько накипело, что молчать уже не могу. Начну пожалуй с плюсов. Это хорошая зарплата. Реально относительно высокая зарплата для региона. 30-35 тысяч рублей можно заработать за месяц если ты хороший продавец, хорошо продаешь плюсовой товар, услуги и гарантии. Если не очень, то зарплата 20-25. Но таких как правило долго не держат. Работаю уже 2 года и оба раза выплачивали тринадцатую зарплату, это тоже плюс, не везде такое есть. Конечно пугали, что не заплатят, но в итоге всегда платили. Из плюсов на этом все. Далее исключительно одни минусы и только правдивые, из жизни и из опыта как говорится. Это ни какой-то заказ, повторяю я действующий сотрудник, цель - мое душевное спокойствие после того, что я наконец вылил все то, что происходит.

А теперь по порядку:


Первый минус. Несоответствие реально выполняемой работы, той которая прописана в договоре. Как известно, когда будующих сотрудников набирают, им сообщают на какой должности будешь работать и что входит в твои обязанности. Должность продавец-консультант. Продажа товара, поддержка витрин в хорошем состоянии, чистота и наполненность. Выполнение планов продаж, подсчет инвентаризации. Отдельно предупреждали, что придется помогать кладовщику разгружать машину. С этим вопросов нет. Так все и было до того момента, когда у компании начались проблемы, скорее всего финансовые. Было дано указание сократить издержки. А как у нас в России это выполняют? Конечно за счет простых людей, в данном случае за счет сотрудников. В этом  политика ДНС сильно не отличается от политики нашего государства. Сотрудники стали больше работать, выполнять дополнительную работу на постоянной основе, невходящую в должностные обязанности. А зарплата не увеличилась. Сократили кладовщика, а точнее не сократили, а как это обычно бывает мягко попросили, а не понял, начали докапываться и в итоге он сам ушел. Естественно никакого нового кладовщика не взяли. Это же оптимизация, сокращение издержек. Зачем платить кладовщику, если эту работу могут бесплатно делать продавцы-консультанты? Им дали распоряжение по производственной необходимости на постоянной основе по очереди быть кладовщиками со всеми отрицательно вытекающими последствиями, в том числе материальными. Идеальный ход! Не платить за работу кладовщика, а ошибки допущенные продавцом, который в определенный день в свою очередь работает кладовщиком списывать за счет его зарплаты. Его зарплаты, которую он получил за продажу товара и за часовую ставку продавца. В итоге когда ты должен продавать, ты вместо кладовщика принимаешь машину и в зависимости от объема машины ты теряешь полдня, а то и весь день. Ведь склад ты еще должен и убрать и привести в порядок и пыль протереть. Хотя ты не обязан принимать машину хотя бы из должностной инструкции. Это не твоя обязанность. В итоге время потрачено, премия не заработана, только за часы получил официально работая продавцом, а по факту работал кладовщиком. И за это не доплачивают. Пойдем далее. Сократили кассира. Естественно, кто будет выполнять его обязанности ну-ка догадайтесь? Правильно продавцы-консультанты. Кто будет платить если недосдача в кассе? Правильно, продавцы. Хотя опять же это не их обязанность! И кассира они не сдавали и официально материальная ответственность за кассу на них не лежит. Тупо со всех бабло собирают и сдают правильную инкассацию. Это знаете как в армии, кто служил поймет, на нужды полка. Я поэтому и сравнил политику ДНС с политикой нашего государства. Денег нет, но вы держитесь, работайте на других должностях бесплатно, так как кассира больше не будет и кладовщика тоже. С кассирами ситуации немного улучшилась, когда предложили сдать 7 тестов и стать универсальными продавцами-кассирами. Кто-то смог сдать тесты и о чудо, его зарплата за часовую ставку стала немного больше, а кто-то не смог и со второй попытки и остался продавцом-консультантом, но при этом продолжает выполнять обязанности кассира. Куда катиться компания? Даже клиенты удивляются, а у вас что нет кассира??? Мы гордо отвечаем - мы все кассиры! Клиент в легком недоумении забрав сдачу уходит.


Второй минус. Нелогичное наполнение товаром витрин. Требования управляющего - выставлять товар каждый день по максимуму, никто домой не уходит, если будут обнаружены дыры. Итак ты выставляешь товар по максимуму, а на следующий день (понедельник или пятница - день машины) приезжает базовый и акционный товар. Ты снимаешь лишний товар с витрины. Теперь он стал лишним, так как приоритет за акционным и базовым и выставляешь последний. Итого ты постоянно выполняешь лишнюю работу, туда сюда выставляя и упаковывая назад товар. Это как в армии, ты постоянно чем-то должен быть занят.


Третий минус. Недавно созданная система автоматического создания отгрузок товара, находящегося в мягком резерве. Например, ты выписал чек на товар в кредит. Клиент посчитался в кредитном отделе, подумал дорого и ушел, или ему отказали. Ты удаляешь расходку. Но товар уже едет! Или например, разбиваешь расходку безнальному клиенту. Он не хочет ждать и забирает что есть. Отдаешь тот товар, который в-наличии и создаешь новую на тот, которого нет. И опять создаются отгрузки! Хотя аналогичные уже были созданы из старой расходной накладной. И эти товары уже едут, и приедут лишние тоже. Кладовщик (теперь уже продавец его заменяющий на постоянной основе по очереди) их примет, а на следующий день создадуться автоперекосы и этот лишний товар от нас уедет. Вот такой круговорот товара в ДНС. Нерационально мягко сказать. Но продавцы все стерпят. Старательно будут упаковывать лишний товар и создавать грузовое место, ведь они теперь каждый кладовщик.


Четвертый минус. Первой смены нет. Хотя на бумаге она есть, а по факту ее нет. Уйти в 19. 00 с работы получается крайне редко. У нас же гестапо ДНС. В 19. 00 ты только идешь на ковер и отчитываешься о проделанной работе за день, сколько листовок раздал (по листовкам отдельная тема, ещё и маркетинговое исследование решили за счет продавцов произвести), выставлен ли весь товар и т.д. И так каждый продавец за свою витрину идет на отчет. А часы капают. И если все хорошо ты максимум уйдешь в 19. 20, а если у тебя там что-то не то, то идешь и исправляешь. Так и в полную легко остаться. Про постоянные переработки вообще молчу. Инвентаризацию считать во время рабочей смены запрещено. Исключительно после работы.


Пятый минус. Полноценный обед - его нет. Максимум полчаса, если в магазине кушаешь. Если куда-то уходишь, то минут 40. И то могут в любой момент позвонить и мчишься назад в свой любимый днс, ведь клиентов много, а мы работаем в уменьшенном количестве. Почему-то мы постоянно работаем в таком количестве. Новых сотрудников взять не судьба, это же платить надо больше, зачем если мы итак справляемся, просто высокий темп работы и все отлично. А ну да, ведь еще один сотрудник занят приемом машины вместо кладовщика. Нововведение: талон на выход. Обед 30 минут, перекур 5 минут. На вопрос почему некурящим тоже 30 минут ответили "ну вы же в туалет ходите". Видимо поход в туалет приравнивается к обеду в этой организации. Кухни нет, маленький закуток с микроволновкой, кулером и холодильником. Хоть за холодильник спасибо.

Шестой минус. Корректировка плана в любое время. Раньше план выставлялся на месяц и не менялся. Теперь план плавающий. Когда надо его увеличат, увидев что мы выполняем или перевыполняем. Чтобы сотрудники не получили слишком высокую зп. Никогда план не уменьшали естественно, а только увеличивали. Иногда заходишь в рейтинг и смотришь как задним числом у тебя уменьшилась уже заработанная премия за какой-то день, так как план подняли. Ужас.

Седьмой минус. Нет определенной концепции по нахождению витрин и товара на них в зале. Магазин перестраивали очень много раз. То стиралки на полу, то стиралки на витринах, то снова снять убрать основания и снова на полу. То телеки сократить витрину, то их перенести в другое место, после переноса снова перестраивать, так как основания надо менять. Витрина со стеклом в одном месте, потом поменять в другое, потом в третье. Так можно перечислять бесконечно. А это каждый раз оставаться от до 12 ночи так и до 4-5 утра, а потом на работу естественно. Нарушение ТК по многим пунктам.

Восьмой минус. Нельзя иметь мнение. Нужно всегда во всем соглашаться с начальством. Если пытаешься что-то обсудить как можно что-то сделать более рационально или не сделать, то считают это "мешанием" работать и подрывом авторитета царька-начальника с угрозами уволить с чёрной меткой, несмотря на то что лучшие показатели топ и в то же время дают вариант молчать и даже обещают за это 13 зп. Если она будет конечно в этом году.

Девятый минус. Искусственное ограничение в работе. В конце месяца поставили много выходных подряд специально, чтобы больше не работал. Так как показатели в два раза выше по всем параметрам, чем у ближайшего по рейтингу, не говоря про остальных. Типа чтобы слишком много не заработал. В нормальных организациях наоборот поставят больше рабочих таким сотрудникам или не будут препятствовать, ведь он приносит прибыль компании. Видимо прибыль не нужна, а важно предусмотреть, чтобы сотрудник много не заработал.

Выводы:

Компания находится видимо в глубоком кризисе, новые магазины открывать уже не могут по принципу географии, куда дальше. Уже более 1200 магазинов. Закрывать видимо тоже не хотят, жалко проделанной работы. Идеальный выход посокращать сотрудников, перераспределить обязанности и ничего за это не платить. И чтобы все молчали, а кто молчать не хочет или не может, тех уволить с "чёрной меткой". Подумайте несколько раз перед тем как идти в этот ад и тем более больше высоких зарплат не будет. Ведь этим ДНС отличалось от других магазинов. А теперь все как у всех: гарантии, услуги, страховки и зп средняя плюс много "особенностей" (минусов) работы описанных выше.

.

Много непрофильной и неоплачиваемой работы, бесплатные задержки на переделки магазина. Неприкрытые угрозы при нежелании подписывать заявление по собственному (получишь голый оклад, уволим по статье - придумаем статью). Штрафы, демотивации, вычеты по итогам инвентаризации. Более, чем странный подход к выбору сотрудников - от продавцов до высшего руководства - берут только тупичков, которые молча делают, что скажут.

Компания давно перестала быть приморской и ориентироваться на жителейю теперь это борыжная контора с её учредителями, которые лезут во власть. взять к примеру господина богданенко одного из учредителей. результат вытянул из бизнеса 800 млн.руб. а линейный персонал в магазинах сосёт большой и толстый. региональные директора Новиков и Труфанов всячески занижают в отчётах деятельность магазинов. Так что зарплата в 25 р. если это для вас. то пожалуйте это если наработаете это процентю только в течении месяца надо сделать переоценку на весь товар и ревизию результаты которой падают на всех и не важно честный ты сотрудник или крыса собирающая себе дома топовый комп по частям. и если раньше люди гордились работой в ДНС то теперь это....

Если в г. Оренбурге, ул. Шарлыкское шоассе, д. 1 в этой шараге ваш руководитель Шаяхметов Руслан, то вы попали друзья! Потому что рядом его стукач Агишев Рафис и подлиза Ульяненко Константин. Настучать сразу после того как поговорил с тобой это в пределах нормы, продавать аксессуары из под полы это норма, обед 20 минут это норма, брать деньги в карман мимо кассы это норма, корректировать личные продажи это норма, сидеть ну ютубчике и втыкать видосы это норма, продавать откровенно бракованный товар это норма для всех. Что касается Шаяхметова это тот еще тип с неустойчивой психикой))))) Отходил несколько месяцев, когда уволился с этой шараги. И да, покупать что-либо в ДНС крайне не рекомендую ибо это откровенный хлам, ну а если купили молитесь, поститесь, ну вы поняли - надейтесь что не сломается.

ДНС - клоака, в частности их СЦ Фортуна. Начальство - зажравшаяся молодая лимита...Кужлев из Самары-городка, остальные из Рио де Ангарска малолетки с завышенным самомнением. работать заставляют за семерых, платят копейки, Штрафы сплошные, планы ставят нереальные. Никакой социалки, не хочешь -вали. Все платят за пропажи из кармана, полный бардак. Ни новогодних подарков, ни просто корпоратива, все жадные,колектив -серпентарий, каждый за свою задницу держится. ЗП-чернобелая

Работа для отчаявшихся. Не ходите не в коем случае. Филиал на Богаткова считается самым проходимым. Соответственно зарплата напрямую зависит от товарооборота. Так вот. При выполнении плана на 100% продавец с первым местом по продажам получает 34 000. Остальные соответственно меньше с шагом уменьшения от 1000 до 4000. Продавцов на этаже 10. Вот и считайте. Работа с 9.30 до 21.00 и это если повезёт. Когда управляющему или его замуж стукнет в голову могут оставить после работы. За любое неподчинение штрафы. От 500 до 2000. Есть ещё 3й этаж с бытовой техникой. Там 5 продавцов. Соответственно с выставлением товара они не справляются. Поэтому оставляют после работы выставлять этот товар всех. Плюс каждый день приезжает 3х или 5и тонная машина с грузом. И разгружать идут снова продавцы. И бесплатно. Оплата идёт как за 8 часов работы. Могут отправить на строительство другого магазина с оплатой в 1000 рублей. А пахать там за 3х. В общем такая вот работа. Советую 100 раз подумать прежде чем туда устраиваться.

Отлично работали на новом филиале Снеговая Падь. Даже смирились с убойным графиком с 9.30 до 21.00. Произошла кража и уволили управляющего, а за ним почти весь персонал попросили написать заявления. Вечером под закрытие приехал товарищ Новиков А. (территориальный директор) и намутил над зарплатой сотрудников за предыдущий месяц. В объяснении ничего вразумительного не сказал. Уволили всех по-быстрой. В итоге рассчитали так, что у некоторых и прожиточного минимума не вышло. Будем писать в трудовую инспекцию.

Шаражкина контора. Обещают золотые горы, в итоге шиш ))) Сотрудников за людей не считают. Территориальный директор Новиков безграмотный в отношении управления персоналом человек. Не взяв с человека объяснительную может поставить штраф 10000 рублей, снять должности, просто потому что поступила жалоба, которую могли просто придумать. Трудовая инспекция по ним плачет, а также суд и прокуратура. Куда и будем обращаться. Уволился по собственному желанию, там работать не хочу.

Плюсы работы в ДНС:

Те скромные деньги, которые вы получите после вычета инвентарки, личных миксов и штрафов – белое.

Коллектив на многих филиалах дружный. Особенно в плане ненависти к вышестоящему руководству.

Минусы: Про переработки. Компания не любит тех, у кого больше 100 часов переработок, считая, что они выходя на работу в свой выходной, чешут там яйца, а не их выдергивают для бесконечных перестроек магаза, вызывают для украшения торгового зала снежинками под НГ (было и такое), наведения порядка (!!!) на складе и т.д. Универсальный многостаночник. Устроившись на работу консультантом ты будешь и грузчиком, и пайщиком подсветки, настройщиком телевизоров, сборщиком компьютеров, кладовщиком (насрать на незнание складских операций, подумаешь – принял Айфон 16 Гб как Айфон 64Гб из-за неверного штрих-кода – разницу будь добр оплатить), кассиром (насрать на незнание ККМ, один фиг за недостачи со своего кармана навалишь, ты же работаешь в богатой конторе и получаешь солидное бабло), ты будешь лазить под потолком, протягивая проводку (то, что ты даже не умеешь починить розетку в квартире – никого не смущает, как и вероятность короткого замыкания и пожара в результате твоей «профессиональной» работы). За день ты должен сделать выручку магазу и тем самым ЗП себе. Но это не главное. Главное – выставление товара, который, как я уже упоминал – в одном экземпляре и протирка витрины от пыли. Продали с витрины – будь добр, заполни дырку. Пытаясь сделать два дела сразу, либо оба получаются плохо, либо ты не продаешь, а как безумный выставляешь товар, либо продаешь, но товар не выставлен. Но ничего страшного, товар ведь можно нужно выставить и после работы, ведь так? Подумаешь, не оплачивается это никак – зато витрина сияет красотой и чистотой. Ах да, и ценники поменять не забудь, а то разницу между старым и новым охотно примет касса ДНС. Твои 8 часов по табелю превращаются в 10-12 часов работы по факту.

Про новые магазины. Новые магазины строятся исключительно силами такого рода профи из числа сотрудников, на чем ДНС экономит реально много денег. Ведь есть же разница: заплатить спецам по видеонаблюдению 80 тыс рублей за установку и настройку камер или оплатить 8 часов в день ( а работать ты будешь с утра и часов до 3 ночи, про переработки см. пункт выше) тебе, о пряморукий универсальный солдат. Установка сигнализации магазина, сборка витрин, установка сигнальных ворот, освещение, да и вообще всё – это также твоя забота, парень. Почему? Потому что ты стоишь дешево, очень дешево. Про товар. Человек, купивший нечто и которому это нечто не понравилось, может вернуть это добро в магаз, часто в ушатанном состоянии (на понятия «технический сложный товар» и идеальное, товарное состояние товара при возврате и обмене можете забить) и его выложат опять на полку, где его купит менее щепетильный товарищ. Множество работников ДНС беззастенчиво пользуются казенным товаром, который затем возвращается на витрины для продажи тебе, дорогой читатель. Работник, продавший товар с дефектом по цене нового считается клевым пацаном, избавившим магаз от очередного [censored] Товар зачастую присутствует в одном, витринном экземпляре. И если его не угробит предыдущий покупатель, то любопытные покупатели уж точно приложат руку к его внешнему виду и сроку службы. Про бедолаг-автовладельцев. Если у тебя есть твой личный автомобиль, юный соискатель должности в ДНС – можешь сразу заказывать наклейки с лого ДНС на его борта, так как после твоего трудоустройства он станет корпоративным. Ты будешь возить всё абсолютно, начиная от сиятельных задниц начальства (которому резко нужно подорваться в разные места, а свою машину дрочить жалко, как и тратить бензин), заканчивая грязным железом для витрин, различным оборудованием для перестройки магаза или текущей деятельности филиала. А бензин будет оплачивать угадай кто?.. ;) Как и амортизацию. Немного отступлю от темы. В ДНС очень любят регламенты – документы, определяющие всё в этой конторе: то, как продавать, как работать на кассе, как выглядеть, что жрать и каким цветом [censored] срать. И ежели ты отклонишься хоть на градус от курса, заданного регламентом – тебя ждет анальная кара, мой дорогой друг. На использование личного автомобиля в служебных целях тоже есть регламент, в нем конечно же написано, что бензин оплачивается. Но когда автовладелец хотя бы заикается о его применении, на него смотрят, как на Джен Псаки, ибо это режет слух и поджигает пукан любимого начальства. То есть ДНС – это Россия в миниатюре, где на бумаге закон един для всех, а на практике он служит одной единственной цели – развести тебя на бабло. Про санитарные условия, столовую, раздевалку, место для отдыха. Всего этого нет. Склад – это то место, где соседствует пыльный, грязный товар и твоя одежда и еда. Жрать, сидя на коробке с колонками или принтером – обычное дело. В сортире нет бумаги и нет мыла. Не хочешь вытирать отходы своей жизнедеятельности пальцем и об стену – покупай всё сам. Если вдруг сломался сортир – пригодятся ваши навыки сантехника (а кто сказал, что у вас их нет?). Если у вас есть на филиале кулер (что уже диво дивное) и он ломается – сидите без воды три недели, верблюды, руководство тем временем поищет, где бы максимально дешево починить сей агрегат. Летом актуальность этого абзаца возрастает. Думаю, никого не удивит, что на бумаге списывается и мыло и бумага и остальные прелести. Инвентарка. Фонда потерь и бракабоя в ДНС нет вообще никакого. Все, абсолютно все недостачи, кражи (даже если вора поймали, когда он пришел на следующий день для захода на второй круг) оплатят щедрые, бескорыстные сотрудники ДНС, которым не жалко помочь любимой компании в такой трудной ситуации. Очень распространен армейский принцип «тормоз в роте – рота в поте»: украли товар в зале – платят все, не проверили товар на складе, а он разбит – платят все. Ты можешь быть на выходном и не участвовать в кипише, но придя на работу, узнаешь, что сегодня ты помог дорогой конторе остаться без убытка и быть в шоколаде. Размер «благотворительности» может достигать 12 т.р. в месяц. И если для более менее толкового консультанта это половина ЗП, то для несчастных мерчендайзеров-девочек и кладовщиков это почти 70%. Как раз хватит на туалетную бумагу и мыло в сортир. Больничные. Ты – не человек. Соответственно болеть ты не можешь, ты симуляешь. Так думают твои начальники. И если вдруг, не дай Б-г, тебя угораздило заболеть 2 раза подряд в течении 2 месяцев – гнев начальства сравним с гневом Адольфа Гитлера на провал блицкрига. Стоимости твоего больничного хватит на активированный уголь и аскорбинку. Если накопишь за 2 раза – то на пачку аспирина. Продавцы с сильнейшей ангиной и ОРВИ, кашляющие на работе на покупателей – обыденная вещь. Про отпуск. Он оплачивается из расчета 100% выполнения плана продаж магазином. То есть если ты перевыполняешь план – твои отпускные будут ниже обычной ЗП, а если недотягиваешь – выше. Уходя в отпуск советую переехать на съемную хату, чтобы не нашли, выключить телефон, ни в коем случае не заходить в соц. сети и в электронную почту. Иначе ты будешь перестраивать витрины или активно отдыхать любым другим способом, парень.

Про корпоративную культуру и этику. Ее нет. Рядовые сотрудники ненавидят начальство из-за вышеописанного, начальство зачастую безграмотно и не в состоянии даже пропустить свои письма через MS Word для исправления грамматических ошибок, не стесняется разговаривать с сотрудниками матом и унижать. Если «белый господин» вдруг решил, что ты больше не нужен: плевать на выполнение плана, постоянный рост продаж, умение работать с коллективом – вы будете уволены. Ежели ты решил пойти в отказ – в ход идут самые изощренные методы заставить тебя написать заявление по собственному желанию, банально – отключают доступ в 1С для того, чтобы ты не мог продавать и получил в итоге те самые «55 рублей в час» по трудовому договору. Либо угрозы повесить на тебя дорогостоящий, «внезапно, чисто только что украденный» товар. Подводя итог, очевидно, что девизом ДНС является слоган «и рыбку съесть и на три буквы сесть». Успех ДНС на рынке оффлайн-ритейлеров заключается в одном слове: экономия. И подавляющую часть этой экономии составляет персонал. Экономия на персонале, его элементарных нуждах и удобстве, вычеты из ЗП, труд, совмещающий множество работ, при этом зачастую не оплачивающийся должным образом, экономия на наемном транспорте – перевозят всё сотрудники задарма, экономия на товаре, который никогда не списывается в бой или брак и ещё сто тысяч раз экономия – это и есть секрет успеха. Приводящий к тому, что конторы, которые имеют свою корпоративную культуру, программы, элементарные удобства – постепенно вытесняются с рынка.

Не соблюдают законы по ТК!!! Если в один из прекрасных дней какому-нибудь самодуру из руководства придёт идея вас убрать (не потому что вы плохой работник, а потому что на данный момент компания так решила сэкономить), то это будет сделано незамедлительно, без всяких извещений о сокращении за два месяца (как это положено), и, уж тем более, без всех материальных выплат (которые так же положен по закону). При этом, там все расшибутся в доску, чтобы вы написали заявление по собственному и у вас не было оснований обратиться в трудовую комиссию и суд. Так что, если у вас есть желание вкалывать (не за очень большие деньги) на компанию, которая в секунду может вам дать волшебный пендель, и вы останетесь наедине со своими возможными проблемами-дети, кредиты, ипотеки, да и вообще жизнь, то смело туда устраивайтесь))) А всем здравомыслящим советую поискать другого работодателя!