Необходима была консультация по товару «SR020 Ультразвуковой излучатель (мембрана) диаметром 20 мм для увлажнителя воздуха».
22 июня позвонил днём на +7(831) 274-00-00, ответил женский голос, просил соединить с профильным тех. консультантом, — таковых нет! На вопросы отвечает только секретарь!
Вопросы были простыми:
В Техданных указано «Диаметр 20 мм, толщина 1.2 мм», действительно, толщина Излучателя — 1,2 мм, может быть 1,2 см?
==> На это оператор ответил, что возможно на сайте ошибка.
Получается — заказывайте и оплачивайте непонятно что! Вывод: этот eShop сборище торгашей, «манагеров» и не более того.
У меня ванночка со слоем воды 10 мм. Как эксплуатировать этот Излучатель, его можно держать погружённым в воду?
==> Опять ответить НЕ смогли!
Какой блок питания нужен для запитки Излучателя? Какое номинальное напряжение?
==> Опять ответить НЕ смогли!
Оператор попросил задать вопросы по почте. Ладно. Грамотно составил вопросы, в т.ч. попросил выслать Инструкцию по эксплуатации. Письмо успешно отправил на [email protected]
Имея немалый опыт переписки по электронным каналам, опыт мелкооптовых поставок есть, знаю как почта «не доходит», уничтожается всякими «СПАМ-фильтрами», в начале пятого вечера снова позвонил на +7(831) 274-00-00, ответил мужской голос... Говорю, письмо отправил 10 минут назад, без прикреплённых файлов, проверьте, пожалуйста, появилось письмо в ящике?
Оператор отмазки клеет, что мол, антивирус может долго проверять. Снова прошу проверьте, т.к. это несложно и в офисах компаний компьютер со всеми нужными прогами всегда включён, тем более на секретарском месте!
Этот оператор возмущаться, что, мол, кричу на него... Бабское поведение! Ничего делать не хотят, малейшую просьбу воспринимают за труд.
Гнать в шею такие «сотрудников», хотя, возможно, на рабочих местах БЛАТНЯК держат, если у компании обороты хорошие...
Увидел много положительных отзывов, похоже, что заказные!
Никому не рекомендую данный магазин.
