НАША СИЛА - В КАДРАХ
"... Самое драгоценное богатство
нашего предприятия - это люди"
(Из выступлений директора по персоналу,
ныне президента ОАО "Концерн Стирол"
Белоусова А.В.)
В далеком девяносто восьмом году, будучи на заре журналистской каръеры, я получил редакционное задание: написать репортаж с заседания профсоюзного комитета ОАО "Концерн Стирол", где выносилось последнее решение о сокращении рабочих мест.
Нелегким запомнился девяносто восьмой: закрытие предприятий, забастовки шахтеров, низкая зарплата и рост цен. Экономический кризис коснулся даже и такого лидера химической индустрии, как "Стирол". В эпоху рыночной экономики, когда на первом плане закон: "Спрос - порождает предложение", нецелесообразно выпускать продукцию, которая не пользуется спросом потребителей и лежит на складе, или же чьи объемы продаж резко упали. Соответственно, держать большой штат сотрудников, а тем более наращивать производственные мощности, - сплошной убыток... Вот где-то в таком духе я и должен был объяснить читателям захлебнувшую "Стирол" волну сокращений, и заверить, что это явление временное и вскоре все наладиться.
Пообщавшись с запыхавшимся председателем профкома, да послушав далеко не лестные отзывы сокращенных рабочих о проводимой на предприятии экономической политике, я тогда не написал ни строчки.
... Три года спустя я сам попал на "Стирол". Кто знает, что привлекло: высокие заработки, карьерный рост, красивый фасад здания или же напутственные слова главного редактора, что долгое время рука об руку работал с Николаем Янковским, председателем правления: "... Там жесткая дисциплина, там понятие "норма" заменено понятием "сколько можешь"... "Стирол" - это ледокол, который прет там, где другому ни в жизнь не пройти... Многие не выдерживают ритма стироловских управленцев, ломаются и уходят. Ну, а кто способен рыть за себя и за того парня, держится. Кто прошел школу "Стирола", тот смело может называться мужчиной... Что, слабо?".
За полтора года, думаю, доказал: "Не слабо!". И вот я опять перед той же дверью профкома, но уже с другой стороны: не созерцатель-журналист, наивно судящий о судьбе лидера промышленности со слов его руководства, а непосредственный участник, вносящий лепту в благосостояние акционеров.
... Толпа в спецовках и без в несколько рядов - "подсудимые". За дверью - "суд присяжных". Вызывают по фамильно, и по группам. Народ, стараясь не падать духом, шутит, ибо здесь не в первый и не в последний раз. (На мою короткую память за год на "Стироле" прошло три 30% сокращения штатов.)
Но выходят мрачными. Потерять единственно оплачиваемую работу в Горловке, когда за плечами безработная жена или муж, да малые дети - не шутка. Тут -то уж никакими экономическими обоснованиями не утешишь.
- Но ведь работать некому?!, - возмущается грузная женщина, - И так за троих
работу тащим?!
- А тебе не все равно?!, - возражает другая, - ты теперь - сокращенная!
- Девчата, а кто на профком - последним будет? - пытается занять очередь в
тесном переходе пышногрудая девица.
- Последними будут те, кто здесь останется работать, - пророчески заявляет,
седовласый старик, у которого уже разрывается пейджер, - Мы - крайние, все, кто здесь собрались - "крайние"...
Унылый и уставший состав профкома в потертой одежонке стыдливо прячет свой
взгляд в пол. "А судьи, кто?!" - вспомнился мне Александр Сергеевич. Судьи ведь то же в любой момент могут оказаться на скамье "подсудимых":
- Есть возражения насчет незаконности вашего сокращения?
Возражения, как правило, отсутствуют, ибо на "Стироле" в отличии от украинского КЗОТа действует иной "закон", закон силы и всеобщего молчания.
- У профсоюзного комитета есть вопросы?
Тишина...
- А у Вас есть вопросы?
У меня вопрос оказался:
- С чем связано, по вашему мнению, столь глобальное сокращение?
Вижу растерянность и, видимо, наглость моего вопроса.
- За последнее время объем продаж резко сократился. Всему виной вы, торговые
менеджеры, так как плохо продаете...
Вот, тут - то меня за живое и задело. Как может рядовой слесарь, не имеющий
понятия ни о глобальной гиперконкуренции, низкой покупательской способности, ни о несовершенстве законодательства, судить торгового менеджера?!
А на ум невольно приходили частые разговоры между менеджерами в курилке...
В условиях жесткой конкурентной борьбы на рынке между отечественными производителями и засилья зарубежных поставщиков однотипной продукции новая модель сбыта, выдвинутая Председателем правления и направленная в первую очередь на удовлетворение потребностей покупателей для максимизации прибыли, на деле превратилась в систему искусственно создаваемого "дефицита" товара, цель которого - получение так называемого "отката".
Суть "отката" - проста. Отпускная цена с завода производителя, будучи самой низкой в регионе (в сравнении с конкурентами), завышается в двое - трое, в то время как данные маркетинговых исследований свидетельствуют, что реальная цена, по которой товар отгружается остальным покупателям, куда ниже, чем заявленная в коммерческом предложении. Поэтому, новый потребитель предпочитает "поделиться малым" в пользу отдельных представителей продавца (так как на подобные значительные "скидки" конкуренты "Стирола", пожалуй, вряд ли пойдут) и получить продукцию по ее минимальной стоимости, а чаще всего и ниже базовой, ибо себестоимость на ОАО "Концерн Стирол" - понятие весьма расплывчатое и зависит от многих факторов.
К примеру, производство "N" выпускает продукцию раз в квартал. Соответственно, за период, когда завод работает в техническом режиме, себестоимость повышается. Но не вдвое - трое?! Какими бы не были затраты на ремонт и поддержание в надлежащем виде оборудования, энергию, зарплату рабочим (кстати, большая часть которых в бесплатных отпусках) себестоимость так существенно возрасти не может?!
Но это еще полбеды. Ведь товар - то реализуется по той же цене, которая была установлена в последний день выхода продукции с конвейера перед остановкой производства?! Так же где же "максимизация" прибыли?! Сплошной убыток же?!
Убытки списываются на так называемую статью "будущих доходов" или же погашаются другими, более рентабельными производствами концерна, то есть в духе коммунистического интернационализма: "старший брат помогает младшему", но в том случае, если он могуществен и непогрешим, а последний мировой кризис перепроизводства аммиака и селитры, (исконных кормильцев "Стирола") по - моему, уже доказал порочность подобной практики.
Но оставлю пока миграцию капитала с ее механизмом оттока и притока финансов в покое и постараюсь найти первопричины возникновения системы "отката", которая ведет (или уже привела) к гибели предприятия.
Среди обывателей, подогреваемых официальными заявлениями высшего руководства, бытует мнение, что средняя зарплата торгового менеджмента, колеблется в порядке 700 - 800 грв. плюс премиальные. В действительности оклад менеджера зависит от выполнения плана, который устанавливается в натуральном эквиваленте, т.е. от объема продажа, независимо от того, сколько прибыли принесет концерну данная поставка, и, как ни странно, без учета влияния внешних факторов, таких как: активизация конкурентов; вытеснение продукции альтернативным, современным, не уступающим ни по свойствам, ни по качеству товаром и т.д. и т.п. (Практика установления плана в денежном эквиваленте не прижилась, ибо производимая продукция, как правило, не всегда пользуется спросом на рынке, а той, что имеет сезонный характер сбыта, обычно в нужный момент на складе не оказывается.) Выпуск новой влечет за собой значительные капиталовложения, об окупаемости которых задумываются, когда сталкиваются с рынком сбыта и убеждаются, что быть "первым производителем в Украине...", не означает, получать прибыль, а так, "для престижа".
При внешнем "благополучии" торговый менеджер, являясь "посредником" между покупателем и акционерами в их доходно определяющей функции получает ... ниже грузчика, "ускоряя" решения ряда вопросов юридического, таможенного и хозяйственного плана из своего кармана и каждый месяц рискуя попасть на минимальный оклад?! (Про то, что средства оргтехники и канцелярские принадлежности тоже приобретаются за свой счет, умолчу, ибо этим никого не удивишь, а мобильные телефоны у сотрудников говорят не об их финансовой стабильности, а об отсутствии на концерне элементарных видов связи). Опять же я говорю только от лица и про торговых менеджеров, чья задача как раз и заключается в притоке прибыли на концерн, хотя в то же самое время существует более многочисленная, взаимозаменяющая и взаимоконтролирующая, а в итоге не решающая и не за что не отвечающая структура, что в материальном плане не зависит от плана продаж. Вот, поэтому и процветает система "отката", компенсирующая разницу в официально заявленных окладах и реально начисленных, хотя, конечно же, не торговый менеджер, у которого от подобной несправедливости уже не болит голова за выполнение плана, решает "ускорить" или "притормозить" отгрузку.
Тем не менее, общеизвестной со времен плановой экономики Советского Союза и широко распространенной на "Стироле" является практика... приписок, которая по итогам нескольких лет достигает... 100 % заявленной, но не реализованной продукции, при чем, инициируемая не рядовым менеджментом, а директоратом при всеобщей поддержке экономистов. Впрочем, о директорате отдельный разговор.
"... Хотел стать журналистом, а стал прапорщиком, превратившись в настоящее время в директора компании". Подобные переломы в судьбах далеко не редки для настоящего стироловца и путь от простого менеджера до начальника управления, как и наоборот, всего несколько шагов, ибо производственник может превратиться в управленца, а сугубо научный работник возглавить коммерческую структуру. "На "Стироле" незаменимых людей нет!", - таков лозунг предприятия, но, как известно, универсальность знаний, приводит к невежеству в отдельно взятой области и таким образом, при всеобщей взаимозаменяемости, специалистов на концерне нет, потому что каждый должен заниматься своим делом, постоянно совершенствуя умения и навыки, а не бросаться из одной крайности в другую...
Руководители на "Стироле" делятся на два типа. Первый - вникает непосредственно сам в текущую ситуацию, дабы ее контролировать изнутри и при возникновении проблем принять единственно правильное решение. Как правило, они прошли большую школу менеджера и целиком разбираются как в производственных, так и коммерческих делах. Это пахари, думающие не только о собственной зарплате, а о процветании всего предприятия и каждого сотрудника в отдельности. Ими "Стирол" может по праву гордиться.
Второй - "может только руководить", абсолютно не разбираясь в той сфере, которую он возглавляет, всю работу сваливает на подчиненных, требуя беспрекословного подчинения ("Смотреть мне в глаза!"). В случае удачи перед вышестоящим начальством популистскими заявлениями присваивает чужие успехи себе. Но возникни неприятность, вся ответственность за ошибки ложится на сотрудника, ибо этот тип сам никогда не принимает кардинальных решений, потому что из - за "солдафонского" склада ума не способен на таковые. Свою ущербность и невежество он пытается скрыть "знакомствами и дружбой" с вышестоящим руководством. В то время, когда остальные из кожи вон лезут, повышая благосостояние акционеров, он втихомолку тащит на карман и всемя силами пытается удержаться за кормушку под названием "Стирол", меняя одно руководящее кресло на другое.
К сожалению, второй тип преобладает, ибо первый уже давно уволили, или "ушли по собственному". Концерн - это Украина в миниатюре: одни несут в общую кучу, а другие с кучи растаскивают каждый себе. Нынешнее положение предприятия - яркое доказательство, кто оказался проворней.
Кадры решают все, и от работы каждого сотрудника (от простого рабочего до менеджера) зависит успех общего дела. Но на "Стироле" всяческая инициатива наказуема, ибо "подчиненный должен иметь вид глупый, дабы своим интеллектом не раздражать начальника". "А ты не думай, ты работай" - так учили меня, - "Умных не уважают, любят послушных". Послушно выносить необоснованные, истерические упреки начальства за чужие ошибки, не позволяет гордость, а казаться глупым - стыдно.
Неужели просто добросовестно исполнять свои должностные обязанности этого мало?! Но на "Стироле", чтобы удержаться, нужно тащить работу и за себя и за того парня: изучать юридические основы, ибо юристы не знают законодательства сопредельных стран; быть в курсе таможенных нововведений, ибо таможенные брокера, кроме того, как передавать "мзду" таможне ни на что не пригодны. Решения вопросов смежных служб торговым менеджером отымает уйму времени, и злая шутка: "Урвал времени в конце дня, чтобы пообщаться с клиентом", превратилась в жестокую реальность.
Знает ли об этом Янковский? Конечно! И поэтому давным давно изгнаны "рвачи", растащившие Стирол по собственным карманам. Постоянно ведется негласный контроль за хапугами и тасуются финансовые органы, впрочем, как и другие службы.
Но на смену одних умников приходят другие. И начинается вечная беготня по кругу и поиск новых "козлов отпущения", за счет которых списываются прежние грешки, и витает лозунг: "Незаменимых людей нет". Так оно и есть: специалистов, отдавших лучшие годы и силы родному предприятию и ушедших из - за постоянной войны с ветряными мельницами, не заменить...
Ради выживания в труднейших современных условиях воистину нужно обладать гибкостью и оперативностью мышления, привлекать молодых и инакомыслящих, не боящихся ломать старые стереотипы сотрудников, которые, к сожалению, дружным строем покидают "Стирол", находя себе пристанище у своих бывших партнеров, а чаще всего у конкурентов.
...Наше богатство в людях...
Родион Маликов
Независимый журналист
