ПАО МТС - отзывы о работе в компании

Аноним Барнаул Подтвержденный

К сожалению, на пост руководителя ведомства был допущен совершенно гнилой «человек»: Игорь Зизин. Ему не нужны реальные результаты, он поощряет мошенничество. Его бесило, что есть талантливые продавцы и менеджеры, которые могут выполнять работу и показывать результаты. Потому что он сам абсолютный бездарь. В результате хорошие руководители вынуждены уйти в отставку, а хорошие агенты вынуждены уйти в отставку. Нам нужны «обычные люди», делающие самые обычные вещи, чтобы менеджмент не ставился в невыгодное положение из-за их бесполезности. Роман Улыбин (менеджер Зизина) маскирует и поощряет посредственность. В компании существует негативный кадровый отбор. Если у вас есть талант к продажам, не ходите туда, вы зря потратите время. Евгения Климкина - единственный оставшийся руководитель (и самый бесполезный) - она ​​вообще не руководитель.

Аноним Барнаул Анонимный

Всем здравствуйте. Хочу рассказать о "замечательной" шарашке как Пао МТС Барнаул улица Попова 11.

Проучившись месяц в этой компашке я не выдержал и ушел. Во первых я заявлял что хочу идти в чат и работать именно в чате с дома. У них это называется УРМ. Учиться нужно 6 недель. 6 сложных недель. Причем полторы недели дома онлайн, потом делят людей на удаленку кто с дома будет работать и на офис кто не может работать дома. Так вот в моем случае я должен пойти был в чат, как мне говорили при собеседовании оно проводится сейчас через ватсап по видео что ты учишься в школе эксперта 6 недель и потом идешь в чат. Мне говорили что ты будешь в офисе как группа выйдет после первой неделе в офис ты будешь обучаться в шэ и потом в течении дня тебя будет забирать в чат твой руководитель. Объясню проще группа выходила на вторую неделю уже в офис (те кто в офис работь должен, а те кто УРМ они обучались так же с дома) в офис и как мне говорили что 4 часа ты учишься в школе эксперта а потом идешь в чат на оставшиеся 4 часа. Хорошо я поверил. В итоге в реальной жизни по другому вышло. Встретился я с руководителем группы он так хорошо в уши лил так что пикаперы могут позавидовать. Говорил да конечно я так сделаю, в итоге вышел в офис с группой подхожу к руководителю он говорит извини нет мест свободных что б посадить рядом с собой, и так каждый день. Вопрос зачем тогда я нужен был ходить в офис если я на удаленку хотел работать, что в офисе что на урм одно и тоже было. Во вторых старшие специалисты групп обучения не учат совсем. Учат они так, с места и говорят смотри в СУЗе. Они к тебе не подходят они только с места говорят, лень 5 точку с места поднять. С места и я могу кричать заходи туда и жми сюда. Классно работает обучающий персонал. За помощью лишний раз старался не обращаться.

в третьих. После 2 неделе обучения выходим все на линию не зная программы не зная ничего от слова совсем куда жать как работать но отделу обучения это не важно им лижбы абы как бы куда бы тыкнуть. Главное единицу закрыть в наборе на вакансию. Немного отклонился от темы. Так вот спросишь как добавить услугу как помочь абоненту на этот вопрос иди читай СУЗ. Вот и все, вопрос а зачем вы тогда нужны там??? Зачем ??? Мне не понять этого.

Нагрузка и так дикая на линии люди ждут и по 30 минут пока оператор ответит так оператора и научить не могут, в итоге оператор как слепой котенок сам не знает как помочь абоненту. От туда и идут плохие отзывы об операторах так как группа обучения научить не могут ничему. Показатели выполнить не возможно, что б в чат попасть тоже не реально, люди бегут от туда без оглядки. Возращаясь к теме урм и с офисе мне действительно не понять зачем я ездил в офис компании когда я мог рабоать из дома как урмщик. В ОБЩЕМ ЭТО ВСЯ ПРАВДА ПРО ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ КОМПАНИЮ ПАО МТС НА УЛИЦЕ ПОПОВА 11 ГОРОДА БАРНАУЛ. НЕ ИДИТЕ РАБОАТЬ В ГНИЛУЮ КОМПАНИЮ БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ

Аноним Иваново Подтвержденный

Это самая лживая контора которую ещк свет не видовал, а именно отдел продажи интернета и телевидения, заявленная зп 28000р а по факту люди за месяц зарабатывают 2,4 тыс. Руб и 1-2 человека 14000р (эти 2 человека из 20) большинство работает бесплатно так как они предоставляют "тёплые базы' заезжанные до дыр , бедные их абоненты , у них деорея уже начинается от звонков с мтс. В общем не советую тратить свои нервы и время на них!

Аноним Москва Подтвержденный

Здравствуйте! Я работала я в компании МТС, ушла потому что открывали бизнес друзьями, недавно разместила резюме на hh позвонили оттуда, скинули отклик, но вакансия на которую меня звали не очень интересовала, хотелось в процессе диалога понять готовы ли меня взять в принципе в компанию, на должность связанную с проектами.

И вот подключились мы Гуков Ярослав, Кривонос Виталий, Яшина Анастасия, сначала мне сделали замечание, что ссылка на скайп не сработала, потом попросили описать мою работу в МТС, рассказать о себе, все стандартно. Но, когда я начала рассказывать чего я хочу и что эта сфера шире продаж, один из них бросил трубку со словами "Все понятно", второй сказал: "Вы хотите проектную деятельность, зачем откликались на продажи?" вопрос поставил меня в тупик, ведь я готовилась к диалогу, в котором мы сможем понять как можем быть друг другу полезны. И вроде, действительно, что это я отнимаю карантинное время руководителей групп ПАО МТС, а с другой, почему бы не использовать мои знания и возможности, да еще и обучаться я за, любая новая деятельность - пожалуйста. Итог: потов "вежливого хамства" и полное непонимание что это было?)) С большой любовью относилась к компании, так как пришла туда после универа, а теперь так грустно. Анастасия пожелала на прощание: "Более приятных и продуктивных диалогов". Да будет оно так, потому что я пропустила момент когда люди на собеседованиях стали себе такое позволять.

Аноним Краснодар Анонимный

Для инженеров.

В техническом блоке работаю более двух лет.

Из плюсов местами дейсвительно можно развиваться как профессионал. Есть обучения и командирвки.

Из минусов - начальники отделов ведут себя очень некрасиво по отношению к подчинённым, будто чувствуя, что народ находится в рабстве. Это типа как в армии, где главное не отсвечивать. Например, БЦ изумруд. г. Краснодар.

Кабинет вытянутый с одним окном начальник отгородился в углу и забарикадировался шкафами перекрыв свет коллегам. При попытках перейти из одного отдела в другой с повышением грозятся увольнением из компании. Затыкают рот сотрудникам при попытках проявить инициативу, или выдвинуть просьбу. ЗП намного ниже рыночной. Но есть много бонусов и корпоративных движух.

Аноним Абакан Подтвержденный

Давно хотел написать отзыв всё руки не доходили.

АО "РТК" или проще МТС это помойка с красными галстуками.

Начнём с зп. На входе обещания о космических суммах: вы будете продавать миллионы и получать под сто тысяч.

На деле: на точках ставят заоблачные планы. А если вы его некием чудом выполняете "Какие молодцы! Но вы можете лучше и мы поднимаем план!", если план НЕ выполнили "Вы очень плохо работаете! Надо догонять отставание и потому мы повышаем план продаж".

Главная мазоль это абоненты. Вы будете выслушивать в день десятки пенсионеров которым нельзя ни грубо ответить и просить сменить тон. По идее вы выслушиваете с улыбкой претензии на повышенных тонах, приносите извинения и принимаете на бланке жалобу клиента. Сколько вам за это заплатят? (3 рубля за претензию).

Цены на аксессуары бешеные. Аналоги на Али продаются в 4-5 раз дешевле а планы на них только крупнее. Потому если вы приходите оформлять в кредит телефон вам напихают самого дорогого барахла прикрываясь "правилами банка" или чем-то ещё. Но со стороны работника если товар бракованный, клиент приходит к вам и вы своими силами и принимаете на ремонт/обмен товар и отменяете банковские операции оформляя бумаги и прочее. За это вам платят 0 рублей, а если ситуация такая сложится то и за продажу товара вам тоже не платят ведь его вернули.

Уборка помещения на ком? На уборщицах? Нееееет) Зачем если есть вы? Сколько платят за уборку? Правильно 0.

Итого вы и продавец, и терпила (ой представитель оператора связи), и уборщик, и банковский работник.

Ах да. На инвентаризацию тоже соизвольте прийти в выходной день. Оплачивать вам никто не будет это время даже если вы там проведёте пол дня.

Ну и плюс прийди за пол часа чтоб программа успела включиться и уходи пока закрывается касса только через 20 минут пока закроется смена. Оплачивают это время? Нет. Вносят в табель? Нет.

Аноним Ульяновск Подтвержденный

Не вздумайте идти работать в контакт-центр МТС. Я потратил пол года жизни на эту отвратительное месте где стекаются все эмоционально-словесные нечистоты от людей.Обещают зарабатывать под 30 тысяч. по факту выходит 18 с копейками. Показатели из-за которых зависит ЗП намеренно сделаны так, что выполнить их может только самый ушлый, который будет побыстрее "обслуживать" клиентов. График ужасный. постоянно меняют. не только дни, а еще время. то 2 через 2. то 3-1. время постоянно скачет. Такое ощущение, что это сделано намеренно чтобы человек был на грани своих сил и не был в состоянии икать другую работу. В выходные чувствуешь себя и морально и физически усталым. хоть и сидишь весь день. (парадокс)Сама компания похожа на мошенников. Ставит в ужасное положение абонентов, которые потом возмущаются. а ты сделать ничего не можешь, ведь это политика компании. так вот устроено, что если не пользуешься номером, у тебя списывают в минус, а потом делай что хочешь. гаси минус и плати вперед еще 500р.Шквал негатива весь день. Звонок, за звонком без перерыва. перед звонком раздается сигнал "пииип" и ты становишься, как собака павлова, понимаешь, что сейчас ты будешь огребать по полной. Текучка поражает. каждую неделю набирают новую группу по 20 чел! Пока КЦ не выпьет всю кровь из населения Ульяновска, он будет существовать. Как только выпьет, они откроют такой же КЦ в провинциальном городке и начнет пить человеческие ресурсы оттуда.Ощущение, что находишься в каком-то аду, где тебя пытают. Потом получаешь прожиточный минимум и все.а жизнь идет, поэтому не стоит тратить время, молодость на место, где ты ничего не изменишь, ты просто болтик в корабле миллиардера.и тебя очень легко заменить...

Аноним Самара Подтвержденный

Откуда они взяли мой номер но как то меня нашли и пригласили на должность продавец консультант , я прошел обучение в 2016 г , по обучению было интересно и у нас были супер тренера по продажам . Позже я пришел на точку как стажер по зп обещали от 25к , по факту у них оклад в районе 6 тысяц + % ну и в голову не может придти что у нас пол города работает за зп уборщиц и дворников , я поспрашивал у продавцов сколько кто получает оказывается примерно 12-14к , потом поехал на другую точку и там все аналогично , ребят дворник за 3 часа в день получает столько же а то и больше чем там за 12 часовой день , у нас не Москва и за такую зп я считаю лучше идти дворником чем туда .Потратил месяц впустую но обучение хотя бы компенсировало время .

Аноним Барнаул Подтвержденный

Всегда слышала о компании более или менее положительные отзывы. Побывав на собеседовании, в эту компанию не хоеться совсем идти работать. Специалисты которые проводят собеседование слишком надменны! По сути они никто! Но строят из себя хозяев жизни. А на самом деле жуткие не профессионалы. Время собеседования было назначено на 14. 00 а спустились за нами только в 14. 15! Мужчина не ухоженый с бородой! Рядом с ним на собеседовании сидел еще один тип строящий из себя начальника! И Бабище которая хихикала над всеми! Жутко некрасиво! Жалею что не снялана видео как они проводят собеседования!

Аноним Краснодар Анонимный

Проработав в компании очень долгий период (цкс) могу сказать, что ничего хорошего нет. Несмотря на ДМС, корпоративную связь и прочие блага, работа невероятно тяжёлая. За твою зарплату из тебя выжимают все соки! Заставляют оставаться после работы и приходить в выходной день. Сейчас после увольнения требуется длительное лечение.

Добавить отзыв о работодателе ПАО МТС

Доказательства

Прикрепить документы, подтверждающие информацию.