ПАО Ростелеком - отзывы о работе в компании

А меня приняли на декретное место одного сотрудника, а уволили по причине выхода из декрета...совсем другого сотрудника. Кадры подтасовывают факты. При этом сотрудник вышел на несколько дней и снова ушел в декрет. Бывшая тогда руководитель группы Пыжьянова оговорилась, что боится сокращения, так что вот и причина. Справедливости ради надо сказать, ее все равно сократили. Много лет позволяла себе истерики, повышение голоса, хамство по отношению к подчиненным, тем самым, дискредитируя компанию и создавая текучку.

Работая в ПАО «Ростелеком» и его дочерних и дочерних компаниях (в том числе в Контакт-центре «Генезис»), можно увидеть следующие преимущества: 1) официальное трудоустройство; 2) европеоидное население, своевременная выплата заработной платы; 3) санитарные условия. Основные минусы этой работы: 1) Обучение перед трудоустройством, но без оплаты; 2) Оснащенное для работы оборудование и программное обеспечение многочисленны, неудобны и нестабильны; 3) Отсутствие шведского стола; 4) На собеседованиях говорят о продажах Добровольно. в природе, но на самом деле продажи обязательны и планы продаж растут; 5) Работа связана с обманом клиентов и навязыванием клиентам необходимости ненужных услуг; в Ростике принято называть клиентов абонентами, потому что клиент Конец всегда прав ,но абонент не всегда прав;6)Предложили остаться и работать сверхурочно и обещали оплатить сверхурочную работу в полуторакратном размере зарплаты.Фактически сократили количество рабочих дней и основную заработную плату в расчетной ведомости.Работающие часов и сверхурочных часов, при этом в последний месяц работы (месяц увольнения) сверхурочные не выплачиваются, а премии не выплачиваются.

Добрый день! Обходите стороной данную компанию. Очень продуманное руководство.

Обманывают с премиями. Переработки не оплачивают и не засчитывают. Аргументируя это тем, что это наши личные проблемы. К сотрудникам относятся как к рабам. Интересно, куда смотрит трудовая инпекция?!?

Поработал я однажды в змеином гнезде под наименованием «Ростелеком». Большая текучка кадров, манипуляции со стороны СВ, эмоциональное давление. Пошёл помогать людям, а в итоге за помощь людям получал только злостные комментарии, так как не удовлетворял интересы компании. Базы «тёплых» звонков прозванивались миллионы раз, многие адреса проходят заново даже через день, а планы продаж всё равно нужно выполнять и лезть из кожи вон. Супервайзеры некоторые воруют заявки, заводя их на аккаунты людей, которые совершенно не работают в компании. Ушёл со скандалом, но рад, что больше не работаю на истерию и неадекват. Не выполнял планы, хоть и старался, был не самым лучшим «продавцом», но зато увидел, как компания разваливает своё существование, какие лживые люди работают внутри системы (подавляющее большинство, но как и везде есть добропорядочные люди), как начальство обучает обманывать, не заключать трудовой договор и обходить трудовой кодекс РФ и всё в таком духе.

Обучение только вызывает смех и слёзы: теоретическая часть, потом тебя высылают на адреса, дважды с тобой позанимаются и кинут на амбразуру, ничему практически не обучив. Если брать звонки - то все обязанности супервайзер скидывает с себя на других людей, которые могут совершенно не являться наставниками в группе. Некоторым супервайзерам совершенно по боку до того, как ты будешь продавать, читай скрипт и танцуй с бубном, зарабатывай «золотые горы», показывай результаты на конверсии (люди в топе конверсии заводят левые заявки в обход своих супервайзеров, поэтому до них просто не добраться).

Ростелеком уже давно пользуется популярностью разваливающейся компании, от них отказывается большое количество пользователей, а на жалобы своих клиентов они пытаются отвечать решением в пользу самой компании.

Молодые ребята, студенты, школьники, прошу вас задуматься прежде, чем идти в эту компанию на собеседование и тратить своё драгоценное время.

Это для тех людей, которые забывают о человечности, работают на результат враньем, кто верит во всю эту нездоровую пароноинальную мотивацию, кто любит ходить по головам, обманывать супервайзеров, клиентов, сотрудников или будучи СВ воровать заявки новичков, которые всё равно увольняются.

И будьте внимательны, когда идёте под руководство супервайзеров, страдающих от комплексов неполноценности, пассивно-агрессивного поведения и истерической натуры, их, к сожалению, поддерживает руководство и лижет им [censored] потому что добиваются высокой конверсии всеми возможными и невозможными способами.

Немного доброты: видел и совершенно других супервайзеров, которые помогали своим ребятам, искренне в них верили и реально обучали даже в таких тяжелых условиях хоть как-то развиваться, верю в то, что они нашли достойное рабочее место и начали заниматься действительно добрыми делами, потенциал у них высок. Но это не отрицает того факта, что заявки высасывать уже не из чего, большинство людей работающих там - это полное отсутсвие человечности и другое большинство - студенты, школьники, которые дольше недели не задерживаются; и не отрицает факта, что работать там все же не стоит.

Просто. Держитесь. Пожалуйста. Подальше. От. Ростелекома.

Шарага каких поискать! при трудоустройстве обещают з.п от 40 т.р. В итоге получаешь 18. Работаешь круглосуточно. могут вызвать в любое врямя суток, и отправить в любую точку иркутской области в радиусе 500-600 км. за рулём приходится находиться более 12 часов. а в трудовой и записи даже нет, что ты водитель . Автопарк уставший, устроившись, вам дадут умотаный драндулет. и будите вы его чинить за свой счёт, ибо запчастей которые вам даст организация, хватит на несколько недель. при трудоустройстве вам наобещают золотые горы, скажут что ремонт авто производят в сервисе,но в итоге ремонтировать придётся вам! нормы по бензину срезаны на нет, заправлять служебное авто вы будите за свой счёт. за несколько месяцев работы, устроилось и тут же уволилось более 15 человек. протерпев тут около 4 месяцев, и получая гроши, пришлось уволиться. кто хочет потерять время, и получать гроши- ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В РОСТЕЛЕКОМ.

Работал в отделе подбора персонала на синопской. Стыдно было предлагать работу в компании. Крупная компания, в которой все происходит неслажено и криво. Для Ростелекома важны лишь цифры, вы устраиваетесь, делаете продажу, дальше вы не нужны. Не тратьте время на эту компанию.

Подрабатывала, будучи студентом, никакого оформления по ТК РФ, оплата идет чисто от продаж, без минимального оклада.

Офиса нет, сидели на какой-то заброшке в бетонном кабинете со столами и телефонами.

Дали список распечатанный с телефонами клиентов, никаких изменений в базу данных не внесешь, люди уже устали от звонков, я так понимаю каждый номер по 10 раз обзванивался другими "работниками".

За месяц заработала 500 рублей с одной продажи, было невесело.

А, и клиентам приходилось втюхивать услугу, которая впоследствии подоражает раза в три, так что услугами этой компании сама пользоваться не буду.

Водители выполняют работу грузчика, слесаря, мойщика даже зимой.

Автомобили необходимо ремонтировать или списывать. Некоторые рабочие автомобили даже разукомплектованные.

Нет закрепленного автомобиля за определенным водителем.

Много простаивающих автомобилей.

График 5/2 будет только на бумаге, до 17.00 если повезёт, а так до ночи и ночью и выходные рабочие (причём неофициально,соответственно бесплатно), если, что с случится с работником, значит сам виноват, т.к. в нерабочее время на работе! Все работы без нарядов, с мачты свалился, значит сам нарушил ОТ и компенсаций не жди. Премия по количеству набранных баллов(конечно в договоре ничего о такой системе оплаты ничего).

Важный момент насчёт срочного трудового договора, при приёме скажут, что это временно,будто дальше будет бессрочный, но такая система у них постоянна, те кто не согласен с их порядками(с множественными нарушениями ТК) его просто не продлевают. Плюс ко всему ты будешь водитель, конечно же не за отдельную плату! На собеседовании вам расскажут "сказку" как тут всё устроено, поэтому и текучка здесь такая.

Все вакансии, связанные с работой на телефоне, с зп до 31-48000 на самом деле выглядят так:

Вы сидите на линии по 12 часов в день с 3-мя перерывами по 15 минут (будет контроль со стороны руководителя группы и штрафы) и 1-м перерывом на 30 минут. Работа 2/2.

Оплата реальная никак не соответствует обещанной- 12 рублей за звонок с любым результатом и некоторый бонус в зависимости от направления группы (группа по удержанию клиентов получает +60 рублей). Окладной части НЕТ и НЕ будет. Оформление через договор ГПХ, а это значит им проще будет с работником расстаться- просто расторгнув договор.

100 звонков в день (если ваш мозг это выдержит)= 1200р

15 смен в месяц * 1200р = 18000р

Хотите больше денег? Можно выходить дополнительно в свои выходные

30 смен в месяц * 1200р = 36000р

..жалко девчушку, которая была со мной на собеседовании и согласилась на эту "работу"