ПАО Сбербанк - отзывы о работе в компании

Всё правдиво изложено, даже мягко выражаясь. Тесты вообще беда : с отсутствующими мордами "руководители" говорят - заполняй их в свой обеденный перерыв или после работы на часок задержись, не помрёшь же. Показуха кошмарная, якобы, тест сверхважный - без него рухнет Сбербанк, а там фигня всегда на самом деле, которая к нам и не относится вовсе в работе. Ещё хуже когда начальство припрётся из мск (по виду обычные промокашки из чьей-то постели),к их приезду наводят красоту - велят смартфоны свои сдать и одеться в костюмы всем.

ОЧЕНЬ много лицемерия. На всех стенах напишут, как дорожит Сбер своими клиентами, а сами велят полностью условия по вкладам и кредитам не озвучивать, мол, лишь бы эти [censored] показатели продаж нам не уронили, отказываться не начали.

Итак, 13 июня этого года я наткнулась на вакансию от Сбера. Мы всё не могли договориться о времени, в итоге, это уже было не актуально. Потом мне позвонили и предложили место в банке на Кошурникова, когда я пришла туда, Руководитель дал понять, что сотрудники с детьми ему не нужны. Выйдя, я позвонила девушке, что со мной работала и попросила отправить в другой офис.

Офис в 20 минутах от дома. Я прошла обучение, но место там одно, а девочку, что отстажировалась раньше, уже взяли.

Переводят в другой. Офис на учительской. И тут происходит ад. Я пришла туда 17ого июля, трудоустройство только 2ого августа. Мне говорят, что я обязана приходить сюда каждый день! 2 недели бесплатной работы... при всём этом переодеваться я должна в кабинете с прозрачными дверьми/стенами

Работал в Контакт центре в г. Воронеже ПАО Сбербанк на Минской. Сколько я потратил своих нерв, т к отнесся к этой организации со всей своей ответственностью. Это и изучение теории по ночам за компьютером, и ведение конспектов, ответы на дибильные тесты и тд. Вышел на второе место в группе по всем видам качеств и тд. В итоге, наша наставница Хитрова Татьяна, начала меня гнобить и жаловать по всякой фигне начальству, видете ли потому, что я, по ее мнению, задаю ей слишком много вопросов и она ощущает себя полной дурой, т к не может ответить на них. А потом, отмечаю, что в Сбере зашкаливающее лицемерие между сотрудниками и чванливость. К примеру, назрел у той же Хитровой план организовать какой то глупый (ни к селу ни к городу) корпоротив,ни кому не нужный, т к "коллектив" в сбере это БУТАФОРИЯ. Те, кто не согласился туда идти, или собирался не идти, Хитрова пригрозила зачмырить и уволить!!! пришлось идти... скрепя сердцем). между штатными сотрудника происходит тоже самое. Сам наблюдал, когда один из начальничков, в ответ на просьбу наставника что то подключить, так ответил (при всех), что у девушки навернулись слезы и она готова была сквозь землю провалиться. Ни чуть не жалею, что уволился. Запасных нервных систем нет!

В конце января 2019 меня пригласили на собеседование в Сбербанк на позицию it рекрутера и сделали оффер! Я была, естественно очень рада такому развитию событий. Да и безработного на тот момент мужа начали приглашать на работу. Контактное лицо из Сбербанка, зовут ее Ульяной Ф., попросила меня начать процедуру подготовки к работе. Запросила с меня паспортные данные, потом заполнить согласие о персон. данных, и анкету для проверки службой безопасности. Я всё сделала, отправила и стала ждать. Ульяна предупредила в устном общении со мной по телефону, что проверка может быть долгой до 2-х недель, но возможно ответ от СБ придет и раньше. Начать работу никак нельзя без проверки, т.к. нет доступа -ключа в офис, нужно мол дождаться СБ. Я спрашивала можно ли начать работать уже с 01 февраля? на что Ульяна отписалась, мол ждем СБ, а пока вот можно поизучать профили вакансий, которые мне нужно будет закрывать.

Вот цитаты из письм мне Ульяны

"28.01.2019 .., день добрый!

Сообщаем Вам, что Вы успешно прошли собеседование в нашей компании, и мы будем рады видеть Вас в команде Отдела подбора ПАО Сбербанк .

Просим Вас ответным письмом сообщить о Вашем решении. Очень надеемся, что оно будет положительным.

В этом случае будет запущена процедура оформления договора ГПХ с фиксированной суммой 50 000 (до вычета налога).

Для оформления прошу направить скан паспорта.

..., вот профили для изучения

По поводу 01.02. – пока СБ не проверит я не смогу выдать тебе пропуск и допустить на территорию, поэтому ждем отмашку от них."

Вот как еще можно было мне понять из этой переписки и общения устно с представителем Сбербанка, что на самом деле отбор не позицию it рекрутера еще не закончен, и что конечное решение по приему на работу принимает Служба безопасности, мля? Что если у СБ возникнет какой вопрос по кандидатуре, то кандидату могут отказать. О таком варианте Ульяна мне НИКАК , ну вот СОВСЕМ НИКАК не обговорила и не предупредила. Я подозреваю, она и сама не знала, что СБ может "забрить" кандидата. Вобщем , на тот момент, я успокоилась и забила на другие какие либо предложения на рынке и вообще на поиск работы. А 8-го февраля, я сама ей написала в вотсапе, мол что там, по мне известно от СБ или еще нет? На что Сбербанковская Ульяна ответила" ой, СБ ответили отказом. предложение по работе аннулируется." в вотсапе.

УПС!

Сказать что я ахренела, ничего не сказать.

Самое печальное в моей истории, то, что к тому времени моего супруга пригласили на работу. Он начал работать буквально 3 дня, а 4-й приключилась беда с нашей машиной и он не смог на ней ездить. Из -за морозов (-40) что-то случилось с прокладками в двигателе, и наш Субару не мог завестить. Работа его напрямую связана с машиной, как снабженец ему необходимо было забирать по городу заказанные запчасти, да к тому же до офиса ему можно было добираться только на машине, общественный транспорт туда не ходит. Ремонт посчитали почти в 25 тысяч. Нам пришлось вложить в ремонт существенную часть нашей заготовленной "финансовой подушки", и конечно, я очень рассчитывала на ближайшее трудоустройство и выход на работу в Сбербанк!

Вот как тут не расстроится, млять, когда в такой ситуации тебе просто по вотсапу пишут отказ на работу, да еще после письменного приглашения и " формулировки" Просим Вас ответным письмом сообщить о Вашем решении. Очень надеемся, что оно будет положительным.

В этом случае будет запущена процедура оформления договора ГПХ.."

"Процедура оформления договора". "проверка СБ-это чисто формальность" -это устно от Ульяны)?....

-О Боги! Я называю это полным свинством и кидаловом со стороны Сбербанка. И хочу своей историей предупредить всех соискателей, которые хотят устроиться в Сбербанк, мечтая попасть в "супер крутую" организацию в России, будьте осторожнее, даже Сбербанк может Вас вот так подставить! Конечно, я когда справилась с эмоциями, позвонила Ульяне и спросила по какой причине вдруг отказ по моей кандидатуре и почему раньше мне никак не предупредили о проверке (причем в однозначной форме прямым Мля текстом!!Что мол подождите еще не закончен отбор, последнее слово за СБ,ЮЮ у нас мол такой порядок" ). Ульяна уклончиво "заюлила", мол нам СБ не говорит причины отказа (о Господи совсем как при оформлении крелита!), возможно из-за прошлых просрочек по карте например... И что она же мне написала, что приступить к работе нельзя, т.к. СБ еще не проверили мою кандидатуру. Что просрочки например, могут указывать на отношение кандидата, степень его лояльности к Компании Сбербанк в целом.. Оспади, Ульяна! Вы же понимаете, что это МАРАЗМ! Вы же понимаете что , просрочки по карте (у меня давно, 8 лет назад была карта Сб, были незначительные просрочки, которую я потом погасила полностью, и больше ею не пользовалась) никак не могут быть привязаны к кандидату с точки зрения его профессиональных качеств?? Это звучало как полный бред! С какой стати характеристика кандидата привязывается к его характеристике как заемщика или потребителя?? Сбербанковская служба безопасности явно смешала мух с котлетами! Я вспомнила, что вообще-то Сбербанк одобрил мне полгода назад рефинансирование, хаха! Что то явно не стыкуется в пояснениях Ульяны! Если лояльность кандидата измеряется его платежеспособностью у Сбербанка-то по-моему внутри Вашей всей организации творится бардак и дерьмо!

Теперь понимаю почему так хаят Вашу структуру бывшие Сбербанковские работники, ваши клиенты на просторах Интернета! Там немало негативных отзывов. На месте Германа Грефа я бы немедленно обучила всех представителей из HR службы Сбербанка грамотной обратной связи, грамотно общаться с кандидатами, чтобы, как у меня, больше ни у кого не случалось подобного Кидалова. Более того, любому кандидату, которому Вы, Сбербанковские, млять , 25-30-летние HR-дуры (а по другому назвать не могу!) имеет право знать причины отказа. И причины должны быть действительно обоснованы, МОТИВИРОВАНЫ, читайте законодательство. Не хочу с Вами иметь ничего общего, мне жаль, что существуют такие HR-ы и Такой Колхозный подход в политике компании Сбербанка. Ха! Раз уж МНЕ вдруг приписали какую- то НЕЛОЯЛЬНОСТЬ к Сбербанку, то теперь у меня есть ВСЕ ОСНОВАНИЯ ВЫРАЗИТЬ эту нелояльность, которой ПРОИЗОШЛА благодаря таким HR-м, и СБшникам в Сбербанке.

ТАК ЧТО..Давай Герман Оскарович ГРЕФ!

Ну-ка, позвони мне и лично принеси извинения? Слабо? Ведь меня, образованного, опытного, порядочного человека- по сути обнадежили, предложили работу, а в итоге- КИНУЛИ! Уродское отношение к людям -вам же бумерангом когда-нибудь тоже вернётся.

Чем эта история кончилась.Моему мужу удалось попросить аванс, чтобы починить машину и продолжать спокойно работать, а мне пришлось бегом искать себе работу или новый проект. Благодаря поддержке моих близких, любимой свекрови, которая материально помогла моей семье, я смогла пережить это и найти себе работу, ипотечные платежи (не в Сбербанк!) вовремя внесены. Только вот осадок, как знаете от предательства? остался на всю жизнь...

Береги себя и уважайте людей, с которыми Вас сводит судьба, и остерегайтесь иметь дело со Сбербанком!))

Я хочу написать о работе в отделе телемаркетинга в котором правит да-да именно правит а ни руководит Асанова Я. В. То что она устроила в этом отделе это ад, почти все ходят, по крайней мере когда я там работала, как на каторгу на работу. Ей вообще ни писаны ни законы ни правила, сотрудник работал на исп. Сроке захотел уволиться она пыталась заставить отработать две недели! Запугивает при уволнении, говорит если ты будешь плохо работать я плохие рекомендации тебе дам. И толку дорабатываешь хорошо, так она все равно плохие отзывы дает. Пришла из биллайна, что очень странно Сбербанк серьезный банк и берет руководителем отдела человека который вОООбще не знает ни то что специфику работы, но и продукты банка! Постоянно приводила в пример свой биллайн. Не понятно для чего! Села бы и поработала специалистом пару недель а то рассказывала как она в биллайне работала. Ну и сидела бы со своими пчелами там, зачем в банк пришла. Короче там полный маразм сотрудники замученные кто может уходит из этого ада а новым НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТОТ ОТДЕЛ РАБОТАТЬ.

Хочу сообщить Вам о сотруднике, Управления по работе с проблемной задолженностью отдела по работе с проблемной задолженностью Ульяновского отделения №8588 региональном менеджере, как он убирает ненужных ему людей, на их места приводит своих людей, так же путем понижения одних сотрудников в должности, повышает других.

Около одного года назад он вступил на должность регионального менеджера, сразу же приняли внутренние распоряжение, то что он является функциональным руководителем сотрудников выездного взыскания. После чего, он стал, буквально говоря издеваться над сотрудниками, которые ему не угодны путем унижения их, постоянные оскорбления, фактически отвлекал от работы, устраивал ежедневные заслушивания, после всего этого у сотрудника не оставалось времени на обработку клиентов. Каждый день сотрудники приходили измотанные на работу, так как помимо всех унижений график работы был до 22: 00. Затем по каждому поводу за незначительные недоработки, так как у людей не было времени тщательно обработать свой портфель, стал собирать объяснительные и складывать у себя, что бы в дальнейшем иметь влияние на сотрудника. Первый сотрудник не выдержал и в июле 2017 года написал заявление на увольнение, следом за ним написал второй сотрудник заявление о переводе в другой отдел, далее таким образом до конца года, написали еще трое сотрудников, так как им было невыносимо работать.

В дальнейшем региональный менеджер продолжает вести данную политику, вести себя по хамски, напрямую говоря сотрудникам, что тот, кто не будет выполнять то, что он скажет, постигнет участь уволившихся сотрудников, заставляя сотрудников работать на грани с законом по отношении к клиентам сбербанка, у которых имеется просроченная задолженность.

.

Хочу сообщить Вам о сотруднике, Управления по работе с проблемной задолженностью отдела по работе с проблемной задолженностью Ульяновского отделения №8588 региональном менеджере, как он убирает ненужных ему людей, на их места приводит своих людей, так же путем понижения одних сотрудников в должности, повышает других.

Около одного года назад региональный менеджер вступил на должность, сразу же приняли внутренние распоряжение, то что он является функциональным руководителем сотрудников выездного взыскания. После чего, он стал, буквально говоря издеваться над сотрудниками, которые ему не угодны путем унижения их, постоянные оскорбления, фактически отвлекал от работы, устраивал ежедневные заслушивания, после всего этого у сотрудника не оставалось времени на обработку клиентов. Каждый день сотрудники приходили измотанные на работу, так как помимо всех унижений график работы был до 22: 00. Затем по каждому поводу за незначительные недоработки, так как у людей не было времени тщательно обработать свой портфель, стал собирать объяснительные и складывать у себя, что бы в дальнейшем иметь влияние на сотрудника. Первый сотрудник не выдержал и в июле 2017 года написал заявление на увольнение, следом за ним написал второй сотрудник заявление о переводе в другой отдел, далее таким образом до конца года, написали еще трое сотрудников, так как им было невыносимо работать.

В дальнейшем региональный менеджер продолжает вести данную политику, вести себя по хамски, напрямую говоря сотрудникам, что тот, кто не будет выполнять то, что он скажет, постигнет участь уволившихся сотрудников, заставляя сотрудников работать на грани с законом по отношении к клиентам сбербанка, у которых имеется просроченная задолженность.

.

Устроившись инкассатором в СБЕРБАНК помните, что вы попали в исключительный коллектив. Исключительный по своей склочности. На этом рабочем месте вас будут культивировать на неформальный уровень общения, а в случае Вашего сопротивления Вам могут например выдать одни ПМ-ы при перевозке до миллиарда рублей. Вы будете отчитываться даже за следы досылания патрона в патронник на выданном оружии. Кроме всего прочего Сбербанк не гнушается заполнять чёрные списки работников и обращаться в суды для разрешения трудовых конфликтов. /Олег Крищенко.

Для себя могу выделить несколько плюсов во время работы в ПАО "Сбербанк":

1. Отличный коллектив, отзывчивое и компетентное начальство;

2. Своевременная оплата труда, премии, оплата больничных листов, отпускных;

3. Интересные тренинги с психологом и всевозможные обучения

4. Развоз сотрудников по домам после 23:00.

Несмотря на такие существенные плюсы, работать в ПАО "Сбербанк" я бы не посоветовала. Объясню почему:

1. Ужасный график. Когда я только устраивалась, то "лапши" навесили знатно: и график по вашему вкусу подберем, и работу с учёбой совмещать будете без проблем...Ага. Лично я хотела график 5/2, чтобы как нормальный белый человек отдыхать в субботу и воскресенье и, соответственно, все государственные праздники. Но на деле вышло, что 5/2 - это только для тех, у кого есть дети, а если ты не разродилась до момента устройства в ПАО "Сбербанк", то график у тебя 2/2, даже не обсуждается. Мне этот график неудобен, но слушали ли меня?

2. Бесконечные, нескончаемые доп. смены. Когда пойдёте устраиваться в ПАО "Сбербанк", то знайте: работать придётся неоправданно много, даже в выходные дни. Всё происходит так: вам приносят график, вы его смотрите, примерно выстраиваете планы, что будете делать на своих, честно отработанных выходных, вроде всё хорошо, подписываете, а потом на почту письмо:"На вашу группу запланированы доп. смены, 2 шт. на каждого". И вы берете ручку и вписываете в листочек с графиком вот эти смены. Ну и что, что 3 дня по 11 часов с одним выходным? Что? Говорите, что не хотите и вообще, планы на эти дни? ВСЕМ ПЛЕВАТЬ! Это добровольно принудительно и никого не интересует, какие у вас дела и надо ли вам это. И не имеет значения, что эти смены не входят в график, который вы подписали. Конечно, вам оплатят эти дни, не переживайте. Для кого-то это даже плюс, но не для меня.

3. Время начала работы. С графиком 5/2 всё понятно: с 9 до 18 или с 8 до 17. Тут проблем нет. Но если 2/2, то начинается вакханалия: то с 11 до 23, с 12 до 00, с 13 до 01, с 14 до 02. То есть, у вас не будет всегда, например, с 11 до 23. В понедельник, предположим, с 11 до 23, а во вторник с 14 до 02. Время начала работы постоянно меняется, а бывает так, что первый день вы с 14 до 02, а на следующий с 12 до 00, т.е. высыпаться вы не будете. Обязательно, чтобы между сменами была 12-часовая разница, но, дорогие мои, это ПАО "Сбербанк", кому это интересно? :)

4. "Нужно прийти пораньше, а потом ещё на пару часиков остаться". Что значит прийти пораньше? Это значит, что перед сменой, хотя бы за 30 минут уже быть на рабочем месте. Нужно загрузить комп, открыть все необходимые программы и почитать почту. Со временем, когда сотрудник обучается на другие навыки, то 30 минут уже недостаточно. Я через полтора года стала приходить за час. И да, это время не оплачивается. Бывает так, что руководитель захотел провести тех. учебу до смены и нужно прийти ещё раньше: 30 минут загрузки + час тех. учебы. Т.е. уже за полтора часа нужно быть на работе! Где-то ещё вот такое есть? Кто-то ещё из работодателей так делает? Предупреждаю, что в ПАО "Сбербанк" вы часто будете тратить своё личное время на ненужную фигню. Особенно раздражали тесты по навыкам, которые занимают 1 - 2 часа и всё в ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ! Как хочешь: до работы или после. Неважно. Даже если они тебе нафиг не сдались и вообще, ты классный специалист, то ты просто ОБЯЗАН их пройти. Бастуешь - пиши объяснительную на имя начальника сектора. Было и такое.

5. Если ты студент и работаешь в ПАО "Сбербанк", то про обучение можешь забыть. Просто потому, что данный работодатель плевал на статью 173 ТК РФ. Никаких ученических отпусков с сохранением заработной платы вы не увидите, если только возьмете отпуск за свой счет. А такой аргумент, как:"А вот в статье 173 ТК РФ написано, что "работникам, направленным на обучение работодателем или поступившим самостоятельно в имеющие государственную аккредитацию образовательные учреждения высшего профессионального образования независимо от их организационно-правовых форм по заочной и очно-заочной (вечерней) формам обучения, успешно обучающимся в этих учреждениях, работодатель предоставляет дополнительные отпуска с сохранением среднего заработка"... вообще не рассматривается. ПАО "Сбербанк" плевать на это хотел :) Кто-то подбирает ежегодный отпуск под сессию, кто-то берёт больничный. А вот вам мой совет: если не будут пускать, то скажите так вот спокойненько:"Ой, надо бы в трудовую инспекцию позвонить, рассказать им, как тут у вас всё"... Некоторые мои знакомые говорили, что это работает, так что пользуйтесь :))

6. Перейти в другое подразделение. Это крайне сложно. Складывается впечатление, что туда берут всех, кроме тебя. Постоянно на почту приходят письма, что "туда-то требуется вот такой сотрудник с таким-то навыками" и думаешь про себя "О, так я подхожу!", отправляешь резюме, ждешь и ... ничего. Сколько раз пыталась, меня, кроме как на входящей линии, нигде не ждали. Собственно, поэтому и пришлось уволиться, т.к. никакого продвижения, только входящие звонки и вечное "Извините/простите/я приношу вам извинения за доставленные неудобства" и т.д.

Работу в ПАО "Сбербанк" я не могу назвать плохим опытом, но работать там я бы не советовала, только потеряете время.

Итак, даже спустя время работа в отделении 9055/1976 вспоминается с содроганием. Поток клиентов велик, время ограничено, полная материальная ответственность. Однако это все мелочи, в сравнение с руководителем ВСП - Моисеенко Еленой Фроловной. Эта страшная женщина за время своего правления извела уйму сотрудников, особенно не жаловала женщин. Видимо сказывалась личная неустроенность и несчастливая жизнь, но это к делу не относиться. Она позволяла повышать голос ежедневно, ежечасно, ежеминутно. Унижала, доводила до слез и поливала отборным матом. Угрожала подставить и подставляла. Одну девушку не отпустила на собственную свадьбу, другую уволила после двухнедельной работы без выходных за спор, в котором была сама виновата. Сама как-то сделала операцию под чужим именем, совершила ошибку и хотела повесить недостачу на сотрудника. Накручивала продажи. Текучка страшная, замы менялись, как перчатки. Обиды особо никто не держит. Елена Фроловна - больная несчастная женщина, умеющая умело подлизать (или может еще что?) нужным людям и в нужном месте. От лица бывших и действующих сотрудников желаю ей вылететь с треском и фейерверком за пределы Сбербанка и не позорить громкое слово "Руководитель".