Я откликнулся на их вакансию на hh, там же они назывались как РекламаСургут. После некоторого времени задержки, мне на сайте дали обратную связь. В сообщении указали номер телефон whatsapp, куда следовало написать по работе.
Ответила некая Марина Николаева, скинула условия по работе, т.е. описание графика работы, заработной платы и порядка трудоустройства. Надо заметить, что никаких собеседований и интервью не было, что уже несколько напрягало, все общение происходило только через вотсап.
Предлагали следующее: удаленная работа, 5/2, 30000 оклад+4.7% с продаж. Тестовый день 10-20 тестовых звонков, после чего начинается первая неделя - испытательный срок, за который сотрудник может получить только % с продаж.
Мне скинули материалы для обучения по продукту, после чего я прошел тестовые звонки. Приходилось потом самому писать этой Марине, узнавать по результатам, потому что от нее не было обратной связи, только игнор, несмотря на то, что меня должны были оповестить по результатам.
Она апеллировала тем, что руководитель еще не просмотрел. Такое ощущение, что эта Марина отвечает у некого эфемерного руководителя за всех - за hr, за РОПа, менеджера по продажам, прожект менеджера и т.д. Уникальный сотрудник, прямо-таки вундеркинд.)
После ожидания ответа несколько дней, она все же вышла на связь, предоставил доступ к базам для работы и материалам, скинула КП и каталоги продаваемой продукции. С понедельника я приступил к испытательной неделе, на которой мог рассчитывать только на процент с продаж.
Так же нужно заметить, что мне не дали доступов ни в CRM для работы, ни в корпоративную почту для отправки КП, пришлось самому создавать ящик для отправки коммерческих предложений. На Head Hunter`e они позиционировались как РекламаСургут, reklamasurgut.ru но работал и продавал от лица компании Мир-Сувениров, (https://mir-suvenir.ru) геолокация и физ. адрес которых в Москве. Возможно, это их второй проект или партнеры, я не стал вдаваться в подробности, да и вообще все коммуникации происходили только через вотсап с этой Мариной Николаевой. Меня даже не подключили в чат в скайпе, если он у них вообще был. Получается, это была не испытательная неделя, а тестовая в формате, если что-то им не понравилось – то распрощались без оплаты.
Но никто не позиционировал ее как тестовую, конечно я понимал риски, работая бесплатно, но если бы мне изначально сообщили на собеседовании, что работа в течении первой недели не оплачивается, а идет только процент с продажи, если это сообщил будущий руководитель, и по прошествии недели мне сообщили, что «вы нам не подходите», то конечно я бы не стал портить репутацию компании, потому что оказался некомпетентным.
Но все оказалось иначе, я отработал неделю, отправил кучу КП. Те, кто работал или устраивается в продажи, наверняка знают, что после отправки коммерческих предложений, клиенты просят рассчитать техническое задание, то есть я к тому, что это процесс не в рамках одной неделе, очень редко возможно закрыть на сделку с первого холодного звонка. В итоге у меня появилось много перспективных клиентов, которые просили рассчитать им техническое задание, расчёты были не в моей компетенции. Расчеты по ТЗ я отправлял в вотсап некой компетентной в этом вопросе Татьяне, которая меня вообще проигнорила, ответив лишь, что подготовит КП с цифрами к следующему понедельнику! После этого тишина, я ей писал еще пару раз, просил сделать расчет по горячему клиенту, но она даже сообщение не прочитала.
В итоге, в пятницу прямо спросил эту Марину Николаеву, чтобы мне сообщили о моей работе за неделю, и о том, какие дальше будут шаги. Опять же услышал ответ, что она уточнит у руководителя и сообщит мне о результате его ответа по поводу выходы на работу на следующей недели! Далее приведу в качестве примера завершающий кусок переписки с ней через вотсап, так будет понятнее что они за люди.
[09:30, 14.12.2019] X: Доброе утро Марина, ты мне на выходных сообщишь, по результатам?
[09:30, 14.12.2019] Марина: Да
[09:30, 14.12.2019] Марина: Завтра напишу
[09:30, 14.12.2019] Марина: К вечеру
[09:30, 14.12.2019] X: Хорошо.
[21:46, 14.12.2019] X: Еще не прояснилось по поводу следующей недели?
[19:28, 15.12.2019] X: Если вы меня не берете, то можете просто об этом сообщить, а не игнорировать и не тянуть резину. Мне нужно спланировать свое время, я и так бесплатно отработал неделю, чтобы в итоге не взяли. Вы могли меня отсеять на тестовом дне или в начале работы, а не использовать в течении всей недели, чтобы потом даже не соизволить ответить на вопрос.
[19:56, 15.12.2019] Марина: Мне такие сообщения писать не нужно! Я такой же сотрудник как и вы. Руководитель мне не дал ответа.
[19:57, 15.12.2019] Марина: Не выходите завтра.
[20:00, 15.12.2019] X: А что нужно, просто остаться без ответа отработав неделю, потратив свое время бесплатно? Раз ты такой сотрудник, то могла бы ответить вчера, разве это сложно сделать? То есть вы не берете, на вас не рассчитывать?
[20:01, 15.12.2019] Марина: Не рассчитывай
P.S. Надеюсь мой опыт поможет хоть кому-то, не потерять впустую время за бесплатную работу, и не быть так нагло отшитым! Я понимаю, если бы мне сообщили результат того, что я не подхожу им по компетенциям или в течении недели, могли прекратить сотрудничество, но они фактически эксплуатировали мой труд даром. Как видно из переписки эта Марина сама принимает решение за руководителя, что наводит на мысль, что может она всем и управляет, использует таким образом менеджеров, кидая их. Хорошо, что я не успел продать в течении недели, а то и процента бы не получил.)
В заверенный файл приложил скрин переписки для подтверждения правдивости данного отзыва.
