Ростелеком-Розничные Системы - отзывы о работе в компании

низкое качество услуг низкая заработная плата сокращения сотрудников зарплата не повышается стоимость услуг растет заставляют работать в праздники откажешь - грозят увольнением требуют продажи страховок и сим-карт достают абонентов звонками навязывают ненужные и дорогостоящие услуги доп сервисы не уважают своих работников разговор короткий как с рабами абоненты в основном вечно недовольные и агрессивные очень страшно здесь работать работать можно только от безысходности человек с образованием сюда не пойдет никому не посоветую работу в данной организации работать приходится в бешеном ритме на время отпусков и больничных на замену никого не берут очереди это болезнь ростелекома впрочем он болен еще и ужасным качеством предоставляемых услуг и нескончаемой ложью.

Работала в РРС менеджером. Это ад, других слов подобрать невозможно. Терпения моего хватило на полгода.

Начнем с того, что в компании толком нет никакого обучения. Как хочешь, так сам и обучайся.

Микроклимат в коллективе отвратительный. Бабский коллектив. Не женский, а именно бабский. Все готовы удавить друг друга за установки и допродажи. Новеньким по этим же причинам помогать никто особо не желает. Все боятся, что придут новенькие лучше их и они станут не нужны компании.

В этой компании чувствуешь себя рабом, который должен только ПРОДАВАТЬ, ПРОДАВАТЬ, ПРОДАВАТЬ... Причем не за большие деньги и даже не за спасибо. Слова благодарности вы вряд ли дождетесь в этой компании, даже если хоть 10 раз выполните невыполнимый план. Тут можно только услышать о том, какой ты никчемный.

Каждое утро собрания, где главная тема -это сколько ты продал вчера и сколько ты, холоп, должен продать сегодня страховочек, симочек и т.д. Именно должен. Обязан, и никак иначе. Не выполняешь месячный план -пишешь объяснительные, не выполняешь дневной план тоже пишешь объяснительные. На дню в почту приходит куча агрессивных сообщений от начальства, что нужно делать план. И это еще не все.

Тебя постоянно прослушивают, не забыл ли ты и тому, и другому, и третьему предложить весь список всех очень важных продуктов. Если прослушают диалог, где ты что-то не успел предложить абоненту. Вуаля, опять объяснительная и упреки о том, какое ты пустое место ни на что не способное. И не важно даже, что абонент может быть агрессивно настроенный, у которого 10 день не работает интернет от "чудесного" Ростелекома.

И не дай бог, заболеть и уйти на больничный. Потом "любезное" руководство тебе этого не простит.

Писать о всех ужасах этой компании можно писать бесконечно.

Любому уважающему себя человек, делать там нечего.

P. S И нервишки еще долго лечить будете после такой работки).

"Ростелеком-розничны системы" это не просто Ростелеком! На обслуживание абонентов плевать, главное продажи! Если за месяц не продал приставку 2.0 - будь добр купи ее себе за 3990 руб (цена актуальна на 24.10.2016). Так же с продажей других комплементарных услуг- симки Теле 2, YOTA, Ростелеком, Гудлайн, страховки Сбербанк, ВТБ, Альфа, стационарные телефоны и сотовые (с аксессуарами)! И все это за оклад 12200 руб! К этому нужно вовремя проходить кучу обучений и тестов, а т. Ж. Обзвоны из СКК, кассовую дисциплину. Когда уволились целым офисом-просто выкинули и не приняли никаких мероприятий по удержанию! Коммерческий блок отвратителен вместе с территориальным менеджером Барсуковой О. С., которая и заставляет покупать себе предоставляемую в офисе продукцию, если нет продаж. К слову, сама она продала продукт в офисе за полгода всего один раз (хотя ездила к нам раз в одну/две недели). Со стороны руководства-самое скотское отношение. При написании заявления с 20 числа, уволили с 19, причем 20 потребовали срочную явку в г. Курск в головной офис, чтобы забрать трудовые. Написали на почту, если не явимся-будет считаться прогул и нас уволят по статье (благо под "боком" была машина и к 13.00 мы были на месте). Все, кому дорого здоровье и семейное благополучие-обходите стороной это место!

Здравствуйте, бывшие коллеги. Прочитала ваши отзывы, я с вами солидарна. Смешно, конечно но действительно канцелярию приобретала сама, кроме бумаги для печати.

Руководство все обязательства скидывает на салоны, в частности вся бухгалтерия по кассам вообще упала на салон, в тоже время там нет свободных единиц, пример: пять рабочих мест, четыре кассы у менеджеров и все сидят в салоне на приеме клиентов. Полный бардак. Как можно работать с отчетами по кассам и при этом принимать клиентов. Руководство считает это норма.

У компании нет определенного направления- берут всё, за что можно получить доход.

Уважаемые руководители подумайте о своих работниках, они не роботы.

Установили сенсоры, я понимаю, что улучшение качества обслуживания - это важная направляющая, но для вас это прослушивание диалогов и лишение премии, если вдруг менеджер не выполнил распоряжение вашего приказа, а если это БАБУЛИ И ПОСТОЯННЫЕ клиенты по платежам, то смысл проговаривать им при каждом обслуживании о комплементарных услугах, они уже шарахаются, как только менеджер начинает предлагать.

Вторая проблема, это чтоб взять без содержания даже на один день, тоже проблемы, руководство устанавливает план, который невыполним, тем более в начале месяца, т.к. Всё таки по статистике рост продаж идет во второй половине месяца. В результате я послала всё и УВОЛИЛАСЬ. И, что интересно, если раньше при увольнении работников просили заполнить анкеты, то сейчас тишина. Т. Е руководству не интересно почему работники уходят, тем более с большим стажем. Удачи вам.