Меня зовут Денис Панин.Я занимал в компании Русскарт позицию - Территориальный менеджер по торговому маркетингу - зона ответственности ЗАПАД(6 федеральных округов),проработал в компании с апреля 2016 по август 2016 включительно. Хотелось бы оставить свой отзыв о работодателе Русскарт.Сразу оговорюсь,я буду опускать любые эмоциональные вещи и буду основывать слова исключительно на фактах: Итак,позитивные вещи по компании:
1) Превосходный продукт - это самая сильная сторона компании Русскарт. Есть конечно нюансы по наличию некоторых позиций в портфеле,некоторые дублируют друг друга,ничем особо не отличаясь от потребителя внутри и по оформлению,лишь ценой,но это есть у каждого производителя,удачные и не удачные SKU.
2) В компании очень неплохая региональная команда продаж-что касается Региональных Представителей.
3) В целом, в компании неплохо устроена логистическая служба,проблемы с вывозом товара минимальны.
Теперь о негативных вещах в компании Русскарт:
1) Все работники среднего звена центрального офиса устроены по серой схеме на обособленные юр лица.(Насчет позиций типо Директор по продажам и схожего уровня, не могу сказать)
2) Компания(не могу точно сказать с какого времени) устроена таким образом,что все,абсолютно все вопросы закольцованы по факту принятия итогового решения на одном человеке - исполнительном директоре. Увы,даже позиция Директор по продажам не та,на которой может приниматься какое-то решение.Объясню,то есть что касается решения стратегического направления развития компании и,например, согласования выделения на маркетинговую акцию 1000 руб - все решает ТОЛЬКО Исполнительный директор. Что само собой существенно подрывает оперативность принятия решений, так как она человек и конечно у неё миллион запросов,но делегировать эту самую функцию принятие решения ни по какому вопросу она не хочет(или не может, причина не ясна до конца).По сути поэтому,например позиция Директор по продажам в компании Русскарт-это "расстрельная" позиция,т.е. человеку ставят цель,план продаж,обозначают время,но по факту,он не управляет продажами,не может принять ни одно мало мальски ответственное решение.
3) В компании абсолютно отсутствует система "передачи дел" от "старых" работников к вновь прибывшем. Это видимо объясняется тем,что компания расстаётся с людьми максимально оперативно,в один день и обычно это по соглашению сторон, естественно без каких-либо выплат. То есть,вновь прибывшему человеку никто ничего не объясняет, как сам побарахтался, позадавал вопросы, так и работаешь.
4)Для работников высшего звена люди, работники, простой расходный материал, кажется,что людям нужны не менеджеры, а исполнители,так как, опять же повторюсь, процесс принятия решения завязан только на одного человека. Срок работы в отделе продаж, по крайней мере региональных продаж,составит до полугода,потом скорее всего от вас за один день "избавятся".
5)Система KPI бонусов опять же зависит от широты принятия решения,которой у вас,как работника зоны ответственности нет, и таким образом выполнение бонусов крайне проблематично. Повлиять на выполнение вы никак не можете, как и повлиять на выставление целей KPI, сделав их более достижимыми. Исполнительный директор просто ставит цель, но никогда не объяснит, за счёт чего их достигать, и таким образом вы просто забываете про бонусы в принципе. Скажу за себя, за пять месяцев работы,я достиг бонуса KPI лишь однажды, и то часто показателя(его малой доли), при этом в этот же месяц меня оштрафовали на большую сумму, чем этот бонус.
6)Про систему бонусного KPI я сказал, отдельно стоит упомянуть систему штрафов - вас штрафуют часто и максимально за все возможное. Ощущение, что отдел персонала заточен не на развитие качественно работников компании, а на систему максимальных штрафных санкций.
В общем и целом очень двоякое ощущение от компании. Лично мне нравился продукт и адекватный отдел продаж, но отрицательные стороны конечно существенно портят впечатление от компании Русскарт.
Чувствуется,что в компании отсутствует долговременная стратегия развития,высшее руководство ждёт от подчиненных моментальных результатов здесь и сейчас,но увы,это бывает крайне редко. В основном, выращивание серьезного бренда предполагает:
1. Доверие руководства своим полевым работникам - здесь этого нет.
2. Планомерную стратегию развития на территориях - в данной компании имели место быть "кидки" региональных дистрибьюторов
3. Необходимо развивать не только бренд, но и свой штат работников профессионально - HR Служба полностью не проводит никакого развития своих сотрудников в Русскарт.
Я не буду советовать, идти вам работать на данного работодателя или нет,это решать вам. Я привёл несколько фактов, надеюсь они кому-то помогут в принятии решения.
