VERTEBRA. Курортный отель - отзывы о работе в компании

В этом отеле или клинике понятия не имеют, что такое отель, каковы обязанности персонала и как работать. Это либо отели, либо клиники. Персонал меняется каждые несколько месяцев. Потому что это просто невыносимо. Администраторов три, но я работаю на всех троих. Так как один из администраторов был другом руководства, он не заполнил анкету гостя, на информацию о бронировании не ответили, на рабочем месте после него царил хаос и т.д. Они просто не могут найти замену другому человеку. Кроме того, встреча была после окончания работы, когда закончилась моя смена, но через несколько часов мне пришлось приехать в отель после окончания дневной смены, потому что мне нужно было все сделать. Неважно, что это личное время сотрудника. Грубое «Я найду тысячу людей на замену!» Друзья-боссы, обратите внимание. Например, приходит гость и бронирует номер, а ему дают стандарт, потому что в номере останавливается «очень дорогой друг». Они не заботятся о своих гостях. Состояние номера было очень плохим. Матрас был старый, сантехника плохая, в комнате пахло канализацией. Может как клиника они и хорошие (хотя текучесть врачей тоже большая), но как отель они точно безграмотные. Они никого не слушают и не хотят ничему учиться. Для них гостиничный сервис — это всего лишь передача ключей от номера. В общем, никому не советую там работать.