Вакансию “ Менеджер по продажам» нашла на hh.ru. В описании было указано, что можно без опыта продаж, без резюме. Уже тогда можно было насторожиться.
На мой отклик мне сразу же перезвонили, пригласили на собеседование.
Собеседование с кадровиком прошло за 3 минуты, сразу пригласили на обучение. О работе сказали, что я буду заниматься продажей стоматологических услуг, сопровождение пациента до врачей. И вообще, менеджеры в этой элитной клинике создают для пациента уникальную добрую атмосферу и позитивный настрой.
Воодушевлённая я пришла на обучение, там было 12 человек с различным опытом работы. По итогу оставили 3-х без опыта продаж вообще. Обучали технологии продаж. А на вопрос непосредственно о нашей деятельности не договаривали и уклонялись. Очень понравился их ответ про негативные отзывы на клинику: « Ой, ну вы же знаете, отзывы все покупные! Их наши конкуренты пишут, потому что мы клиника высокого класса!» ???? Тут же сказали купить специальную дорогущую медицинскую форму, не смотря на то, что нас ещё никуда не взяли.
На третий день уже выяснилось вся подноготная:
Клиника покупает где-то базу номеров , названивает людям и приглашает на бесплатную чистку и консультацию. В основном это люди пожилого возраста. Менеджеры по продажам фотографируют зубы, делают снимки и все это без медицинского образования! Если пациент спрашивает, то надо врать, что образование есть!
Пациента надо раскручивать на самое дорогое лечение, пугать, что у него скоро отвалятся все зубы, если он сейчас не внесёт оплату и не начнёт лечение. Давление на то, чтобы человек оформил кредит.
При этом отношение к персоналу максимально наплевательское и хамоватое. На обучении нас бросили на 4 часа сидеть в каком-то кабинете просто так. Никто обучать не будет. Платить за это никто не будет.
Я ушла в тот же день. Текучка там бешеная. Нашла как минимум 2 людей, которые ушли ещё до моего прихода. Их заставляли давить на пожилых людей кредитами, терпеть домогательства от пациентов. И вообще - чувствовать себя последним г*ном.
Все 6 человек, кто пришли со мной на обучение тоже ушли в течении 1-2 дней.
И вам не советую туда приходить. Ни работать, ни лечиться.
