Я искренне советую вам подумать миллион раз, прежде чем подавать заявку на работу в эту компанию. Некоторая справочная информация: более 5 лет опыта поддержки, всегда работаю удаленно, приобрел хорошее оборудование для работы, оба нетерпеливы и нетерпеливы. Компания совсем другая, но это только конец. Давайте поговорим по порядку: 1) Вакансии и собеседования. Вакансия описывает привлекательную работу с достойной оплатой, но это не имеет ничего общего с реальностью. На собеседовании обещают карьерный рост, повышение зарплаты с выслугой лет, добровольное медицинское страхование, обучение и легкий старт на работе. Просто зарплата уже не 39 тысяч, получается, что если вы пригласите 3-х друзей, которые будут работать минимум полгода по 5 тысяч, ваша зарплата составит около 109 руб/час, плюс бонусы вы сможете получить 15. никогда не увидите, чтобы компании изо всех сил старались не позволить вам получить это. Приложение: С такой зарплатой при максимальной нагрузке 39 000 не получить, по факту 15 000 - это уже за пределом 2/2 8-часовой системы работы. Не знаю, как они живут на эти деньги.Коммунальные услуги около 7000. 2) Подписать трудовой договор. Вы получите ссылку на HR с электронной подписью. Однако после подписания трудового договора, когда руководство начало издеваться, его отстранили от службы. Звонок в бухгалтерию и в отдел кадров вообще не помог. Менеджер только разводит руками и говорит: «Они всегда быстро отвечают.» Когда вы начинаете говорить, что не обучены этой функции, они имеют в виду тот самый договор, которого не существует. Получить квитанции о зарплате было невозможно. Вы не будете знать, за что и почему с вас взимают плату. Вы получаете копейку и счастливы. 3)Техническое оборудование работы: Работа удаленная и компьютер тоже позволяет работать и выходить в интернет, но у них почему-то есть свой медленный удаленный доступ, подключенный к этому же медленному компьютеру. Совсем не работает: удаленный доступ продолжает глючить, метрики хуже прежнего, а ты просто дергаешься, потому что хочешь работать, хочешь исправить проблемы с клиентом, а этот удаленный сервер тормозит. Отдельный котел в аду сис. Администраторы, которые установили смену языка на CTRL+SHIFT и не могут ее изменить. 4) Адаптация к компании бесполезна. Вы будете проходить обучение в течение 2 недель. Обучение было средним, после чего мы прошли тест, но подаваемый материал был настолько неинтересен. Этот человек сидит перед вами, подвергаясь максимальному пыткам и донося информацию в монотонном темпе. Честно говоря, я хочу спать. Я могу понять, что в материале много фактических знаний, но изложение скучное. Презентация постоянно зависает. «Ростелеком» не смог создать себе нормальную платформу обучения, одинаково работающую на ПК и мобильных устройствах. позор! После двух недель теоретического обучения все в один голос забыли о практике. Вы получите 2 дня руководства, если за эти 2 дня вы не столкнетесь с такой проблемой, то это ваша проблема. Никуда писать бесполезно, ответят в редких случаях. Вы можете написать своему наставнику или руководителю, но время ожидания ответа также велико, и другой человек будет сидеть и ждать. Но вас постигнет ошибка плохого совета и бонус будет срезан. 5) Увеличить нагрузку. Как только вы привыкнете к этому, вы постепенно добавите 2-4 чата в течение 2 недель. Будь то на тренировке или практике, каждый говорит максимум 4 чата. Затем в один прекрасный день было 5 чатов без предупреждения о том, что индикатор не будет вызывать беспокойства. Начинается проблема: менеджер как обычно - я ничего не знаю и нагрузка огромная. И у вас есть некоторые показатели, которые позволяют зарабатывать бонусы. И времени на 5 чатов у вас особо нет — действительно сложно донести качественную информацию до достаточного количества клиентов, а если вы столкнетесь с неадекватной информацией, выключите свет, и она будет висеть вечно. Вывод: Если вы хотите за бесценок убить свою нервную систему, вам нужен Ростелеком. Лидеры либо агрессивны, либо нервничают, либо просто убиты. Следите за этим обзором для молодых начинающих специалистов. Не ходите туда ни при каких обстоятельствах, вы сгорите на этой работе и окружающая среда, атмосфера и люди съедят вас и затянут в свое болото. Огни жизни там трудно найти, но они слишком быстро исчезают. Я прошу вас не быть такими и не ходить так на работу.
Ростелеком - отзывы о работе в компании
Работает в Пушкино Москва Санкт-Петербург Барнаул ещё 15
Сотрудники оставили негативные отзывы о работе в российской телекоммуникационной компании "Ростелеком". Один сотрудник с более чем пятилетним опытом работы в сфере поддержки предупредил других, чтобы они хорошо подумали, прежде чем соглашаться на работу в компании. Они описали рекламируемую работу как привлекательную с достойной оплатой, но реальность была иной. Другой сотрудник рассказал, что им обещали высокую зарплату — около 50 000 рублей, но это было достижимо только в том случае, если они совершали хотя бы две продажи в месяц, что было нереально. Им также приходилось работать сверхурочно и покрывать расходы на топливо.
Я работал в этой афере и когда устроился на работу обещали хорошую зарплату около 50 т.р. но не уточнили будете ли вы делать хотя бы две продажи в месяц что на самом деле невозможно, продажи никому не нужны, услуга Ростелекома, а работа от С 8 до 21 каждый день все потрачено, не считая того, что он должен приехать на склад до 7 часов, он получит технику, выходных дней нет, если есть выходные, то есть не более 25 000 рублей в месяц. Даже если будет распродажа. Вождение собственного автомобиля не покрывается страховкой ГСМ. Я проезжаю от 100 до 130 км каждый день. Это вся правда.
Последние обзоры
