Альфа-Банк - отзывы о работе в компании

Я читал(а) отзывы об кАл-центре, на вашем сайте, думал(а) это на любителя же... В итоге, взяли на обучение.. на второй день из группы отсеили 5 чел. И каким образом?! Просто по пути домой, позвонили на тел и сказали, что мы с вами прощаемся! Что успел (а) увидеть в общей группе 5 человек уже удалили, следущий (ая) был (а) я. Спросил(а) по какой причине, если мы даже тесты и ничего не задавали, на что ответ был " комментарии банк не даёт"!!! Что блиииин, я и доки приготовил(а) и все норм было?! Они делают план в итоге, по приглашению, отдел кадров, потом просто прощаются... Впервые видел(а) такое отношение к кондитатам

Хотелось бы написать отзыв только об одном отделении Альфа-банка в Новосибирске (потому что конечно не знаю, как обстоят дела в других). В общем ситуация такова, позвонила я по вакансии в Альфа-банк, меня пригласили на собеседование. Собеседование проходило в бизнес-центре на ж/д вокзале, было групповое (что конечно сразу не понравилось), но тем не менее конструктивное. Задавали вопросы об опыте работы, навыках и тд. Тут претензий нет, девушка по имени Мария вела собеседование очень хорошо. Далее нас отпустили подумать самим насчет вакансии и дать подумать банку, обещав перезвонить. Лично мне перезвонила уже управляющая отделением на левом берегу, если точнее (Площадь Маркса) и пригласила на повторное собеседование. Радости не было предела, сама живу на левом берегу, подумала как чудесно будет добираться до работы. Приезжаю в назначенное время, захожу в откровенно говоря крошечное отделение с очередями чуть ли не до входных дверей. Захожу в еще более крошечный кабинет руководителя, зовут Карина, с виду довольно доброжелательная девушка. Начинается собеседование, которое по окончанию отбивает абсолютно ВСЁ желание там работать. Девушка-управляющая Карина видимо совершенно не понимает, что можно строить предложения не употребляя слова "продать, продажа, продавать, кросс-продажа, доп. продажа, продай, продаешь" и тд. Возможно это ее работа и я сама когда шла на собеседование на эту должность "Специалист в кредитно-кассовый офис" понимала, что без продаж там не обойтись. Честно говоря, продажи не люблю, но с другой стороны кто их любит?))) Но работа есть работа и зп у Альфа-банка действительно достойная, поэтому если бы сказали продавай-продавала бы как миленькая, НО Карина настолько давила на меня, чуть ли не запугивала, что 99% ты будешь ПРОДАВАТЬ!!! интересные конечно дела, я вроде не на вакансию "менеджера по продажам шла". В конце она назначила мне ПОВТОРНОЕ собеседование (то есть 3 по счету) и пояснила, что на нем мы будем играть в ролевые игры и я должна буду продать ей доп. услугу. Тут или она что-то делает не так или им просто не нужны были сотрудники, потому что в описании к вакансии было четко обусловлено, что опыт в продажах ЖЕЛАТЕЛЕН, но не обязателен, то есть если они хотят меня взять (при том, что опыт работы в банке у меня есть), то должны научить сначала, какие0либо скипты дать, а не отправлять домой САМОСТОЯТЕЛЬНО изучать их продукты на сайте, а потом играть в ролевые игры. В общем, попрощались мы когда Карина миллиардный раз сказала слово ПРОДАЙ. Желания возвращаться нет. Делайте выводы.

Являлся сотрудником альфа-банка, ездил по клиентам, выдавал кредитные и дебетовые карты и! договор к ним, с договором клиент ознакомляется при мне. В какой-то момент начальник из Ростова заставил для продвижения услуги вводить клиентов в заблуждение, сообщая мягко говоря не корректную информацию на просьбы клиентов разъяснить договор. Я не пожелал сориться с работодателем и попросил увольнение по собственному, сказав, что не справляюсь с работой(иначе я бы не делал показатели по новому требованию и не получал бы премии). Меня уволили, но не заплатили полноценно за октябрь и вовсе не заплатили за декабрь. причем должны были выплатить в день увольнения, но сказали - жди.

Трудовой договор составлен так, что моя зп - 900р в месяц(работодателя это не смущает, наверное не смущает и Трудовую инспекцию...), и эту суму мне выплатили. А в премии за выполненную работу отказали, цитирую "Просто не согласовали премию потому что ты ушел раньше срока и вылетел из ведомости", на мое замечание, что я уволился официально меня начальник стал игнорировать.

А теперь думайте, что это за контора и что она заставляет сотрудникам говорить вам при предложении услуг.

На сайте наткнулась на вакансию "кредитный специалист" (Альфа-Банк), откликнулась. Мне позвонила девушка, задала общие вопросы ("чем привлекла наша вакансия"), назначила собеседование. Адрес - улица Дзержинского, 7. Какого было мое удивление, когда поискав в Дубль-Гис этот адрес, я не обнаружила такой организации. Все же решила сходить -Банк, звучит серьезно. На входе в здание даже не весит таблички, что здесь находится Альфа-Банк. На четвертом этаже пара душных арендованных комнатушек с партами и крохотная табличка - вот и весь банк (серьезная организация) ))) Больше было похоже на очередной [censored] с сетевым маркетингом, место не было похоже на обжитое. Со мной пришло ещё 5 человек.

Мы вошли в класс, следом вошла жируха (простите, накипело!) с внешностью усталого клерка, изображавшая "начальницу". Она встала у доски и протараторила стандартную историю (почему то у всех них они одинаковые), вот мол я такая то, пришла несколько лет назад, как вы, а теперь у меня в подчинении 20-ть человек и большие перспективы, я начальница отдела... (только вызвало улыбку, вечно они говорят, то что вы хотите услышать).

Мол устраивайтесь к нам, "в мою команду" и все у вас будет.

Начала задавать глупенькие вопросы, как ученикам из класса коррекции. А вы знаете, как работает консультант? А сколько вы хотите зарабатывать?

Как я поняла, смысл "работы" предельно простой - раскручивать наивных людей на впаривание им абсолютно не нужных банковских продуктов, за 15 тысяч рублей в месяц. Не жизнь, а малина )))

Потом ребята рассказали о себе в нескольких словах. Опыта работы в банковской сфере не было ни у кого (парочка были совсем вчерашних школьников). На прощание жируха оставила нам контактный телефон и сказала, что мол тем кто подошел позвонит, а кому нет, те не подошли, одарив нас фальшивой улыбкой.

Разумеется звонка не последовало. Я позвонила сама - она меня даже не сразу вспомнила. В развязной форме заявила (дословно) : "ну взяли в команду людей с опытом, а таких как вы у меня было по 10-ть человек каждый день (!!!)".

(в вакансии русским языком сказано, что опыт работы в банковской сфере не требуется).

Конкретную причину отказа наотрез отказалась говорить. Как я поняла, таких молодых и без опыта если она и берет, то только потому что их потом легче обмануть и не заплатить, потому и не подошла. Скорее всего насвистела про свою должность "начальницы" - обычный эйчар.

P.S. Не ходите в этот клоповник, если уважаете себя и дорожите своим временем...

Альфа банк чудо компания , отдел подбора персонала работает отвратительно ждала 1'5 часа пока меня примут ,,после собеседования говорят вы прошли успешно и тупо не звонят потом ,,тупая потеря времени ,,самый гнилой банк в России .Не советую не кому туда ехать и тратить времени,,отношение не человеческое .

Всем привет. Хотела бы рассказать, про АФЕРУ, в которую я попала, связавшись с этим банком! Пригласили на собеседование по вакансии «Специалист отдела взыскания», успешно прошла собеседование, далее была неделя обучения (неоплачиваемая!), на обучении выдали тетради с материалом, каждый день мы разбирали материал и решали задачи-примеры. Вроде бы все нормально, но вот тут начинается самое интересное. В течении данной недели, выяснились интересные подробности: оказывается, вакантных мест на данную должность ВСЕГО около 5-ти! И из 16 человек, которые пройдут полностью обучение и сдадут все экзамены, будут трудоустроены соответственно меньше половины! Точнее руководство и кадры придумало очень хитрую схему, чтобы «сливать» не нужных людей. После сдачи теста, тем кто им не нужен, они выдают «Гарантийные письма» (бумажки без подписей и печатей), где написано, что сотрудник прошел курс базового обучения. И сообщают, что вы зачислены в кадровый резерв, и на основании этих «писем», они обязательно (когда нибудь там…..) трудоустроят вас, как только у них появится место! «А пока ждете, можете поискать подработку» - вежливо советует начальница отдела кадров. А когда освободится это место – никто не знает, может через 3 месяца, может вообще никогда. В общем обманули – по полной! 10 человекам вручили эти бумажки и распустили на все 4 стороны, ждать у моря погоды...

Мой вам совет – не ведитесь на их вакансии, сами же в итоге пожалеете, за 2 недели, потраченные впустую! – за бумажку с обещанием….

Не понимаю, по какому принципу подбирают тупо-голове, не компетентное руководство доп. Офисов и отдел персонала? Наверное через пи... У или родственное же.. Лиззтво) Несколько раз приглашали на собеседования в разные доп. Офисы, сидят тупые курицы в прошлом продавцы-консультанты нижнего белья и банковские шестёрки и такое ощущение что подбирают себе мужа-ё.. Я а не специалиста! Предпочтение отдают молодым людям без опыта петушиной внешности и 18 летним девушкам, а не специалистам с 10-летним стажем!

Доброго времени суток! Хочу обратить внимание вышестоящего руководства Альфа-банка в г. Москва на тот беспредел, что творится в РОЦ-2 г. Барнаул, а конкретно в отделе взыскания.

Работая специалистом по взысканию, мне каждый день приходилось слышать от клиентов, что «из-за кризиса с работы сократили (ну как сократили – заставили написать по собственному желанию), работы нет, кредит платит нечем и т.д.». Могла ли я подумать, что в точности такая же ситуация произойдет и со мной! Обо всем по порядку. Слухи о том, что будут сокращать большое количество персонала начали ходить еще в конце 2015г., тогда и уволили несколько сотрудников за мелкие провинности. Но по-настоящему глобальные увольнения произошли в январе 2016 и марте 2016. Происходит это так – тебя вызывают в переговорную, где находятся несколько(!) начальников смен. Информацию тебе преподносят так, будто бы решение о твоем увольнении уже принято на вышестоящем уровне за «невыполнение должностных обязанностей», например, за невыполнение плана, получение претензий от клиентов, а кому то и вовсе без объяснения причин. Дальше цитирую: «Мы взяли на себя этот риск……..банк проявляет к тебе лояльность….мы не будем увольнять тебя по статье, если ты здесь и сейчас подпишешь заявление на увольнение по соглашению сторон». Все это говорится очень быстро и сбивчиво, как снег на голову, и в это же время тебе пододвигают уже составленное заявление и ручку. На большинство сотрудников эта психологическая атака действует, и они подписывают это злополучное заявление, а когда приходят в себя, ничего уже сделать нельзя – это заявление нельзя забрать назад. Если же сотрудник отказывается что-либо подписывать, его вызывают «на ковер» к начальнику управления Рыжковой Ирине. Тут уже начинается более жесткое моральное давление – тебя убеждают в том, какой ты плохой, создаешь конфликт с начальством, не хочешь по-хорошему уходить и т.д. При этом всех этих людей абсолютно не волнует, на что ты будешь жить, есть ли у тебя кредиты, ипотека, семья, дети, где ты будешь искать работу в нашем городе, где крайне остро стоит проблема с рабочими местами!??

В общем, не выдержав всего этого, я ушла как и подавляющее большинство сотрудников. Отказались лишь единицы, и насколько мне известно, давление на них со стороны начальства продолжается.

Таким образом, с начала 2016г. было уволено по соглашению сторон порядка 50 сотрудников и не принято на работу ни одного. А доблестное начальство льет нам в уши, что «нет никакого сокращения, мы просто убираем сотрудников с низкой годовой оценкой».

Лично у меня все это не укладывается в голове! Вроде бы «крупнейший частный банк России», серьезная организация, а на деле то выходит совсем другое! Почему нельзя провести официальное сокращение, как полагается, с выплатой трех окладов? Неужели у банка нет на это средств? На проведение летних дней, новогодних корпоративов и прочих мероприятий средства находятся всегда.

Прошу вас разобраться в данной ситуации и обратить особое внимание на поведение руководства – Рыжковой Ирины и Краниной Нели, которые не стесняются в выражениях, цитирую: «Ты своими вопросами только усугубляешь свое положение», «Ты же понимаешь, я не последний человек в городе, могу сделать так что ты больше никуда не устроишься», «Раз до тебя не доходит путем переговоров, будем действовать через суд» и т.д.

P.S. Ищу работу безуспешно уже 4-й месяц……

В Альфа-банке перестали платить кредитным специалистам надбавку за праздничные дни (не говоря уже о переработке часов). Зато не стесняются уменьшать коэфициент премии из-за самых незначительных "ошибок".

Так называемое начальство из главного офиса г.Екатеринбурга не гнушается говорить о том, что это их игра и надо играть по их правилам.

Работала в операционном офисе Альфа банка, г. Барнаула на пр-кт Красноармейский 58-Б. Управляющая Ямшикова Лилия Александровна некомпетентна, непрофессионална. На ошибках ловят подчиненные. Проваливает большую часть поручений. Она в контрах со многими клиентами, клиенты уходят из банка, а она счастлива. Если хотите работать в данном офисе, придется участвовать в бесконечных сплетнях Лилии Александровны, так как у Вас не будет выбора. Заступилась за клиента, которую Лилия Александровна смешивала с грязью, попросила написать заявление по собственному желанию. Ее не снимают, рискну предположить почему:

- Нет времени или желания ворошить болото.

- Просто так ее не уволить, возможно, будут вонь, жалобы и сутяжничество.

- Она ведет себя так, как позволяет вышестоящее руководство.