Ситилинк - отзывы о работе в компании. Страница 2

Всем привет!

Итак, работая в call-центре оператором... На 2-й месяц вынудили написать заявление на увольнение. Случился казус по здоровью и не вышел в смену, заранее предупредив об этом начальство. В этот же день, спустя несколько часов, мне позвонил работник (супервайзер) т.е. Чином повыше меня, и сказал "Если ты не выходишь завтра - то будешь уволен". Я не долго раздумывая позвонил в ответ сказал, что приду и напишу заявку на увольнение.

Одно радовало, в этой работе - это график 2/2/3, но и туда их занесло. В стажеровочные дни начали звонить и требовать выйти в подработки. Общаешься с идиотами, которые купили дешевый товар и спрашивают что им делать дальше. И вот так каждый день по раз 20-30. Некоторые индивидуумы даже орут.

Мало того, что такое отношение так еще и приходиться работать в свинарнике. Около 100 человек работают в контактном центре и моют операторы между звонками полы - как в школе на дежурстве. Большой сетевой магазин который числится почти во всех регионах страны, не может нанять уборщицу в контактный центр для пяти аудиторий. Ладно пыль на шкафчиках, но под ногами под столом, где проходит сеть, стоит тройной слой пыли и грязи, в независимости от сезона года, я даже не говорю в каком состоянии компьютеры. В контактном центре существует отдел качества твоей прослушки с клиентами и если ты что то не так сказал клиенту, то с тебя снимают почти половину премии. Если премии лишился полностью то увольняют, якобы с тех слов что сотрудник им такой не нужен. Как и получилось у меня, еще раз повторюсь, отработал почти 2-й месяц из 3-х положенных, и меня уже грубо говоря увольняют. За 2 месяца не возможно обладать всеми тонкостями работы и обучиться этому за три дня стажировки.

Первые 2 недели к тебе относятся как хорошему человеку, а после ты никому не нужен.

Конверты - да, да, да это та самая премия о которой я говорил, черные деньги.

Помимо денег существует у них банк, который почти месяц делают твою карту, и мало того еще и исковеркают твои инициалы на банковской карте.

Единственные 2 плюса в этой работе на мой взгляд - это график 2/2/3 и скидка сотрудникам ситилинка на товар в собственном магазине.

Постоянные обучения вне зависимости работаю ли я или отдыхаю, ты обязан явиться в этот дурдом чтобы пройти обучение которое занимает длительностью от 1. 5 часа - до 4 часов.

Как товар покупать в этом "магазине" я больше не буду, так как там все китайского происхождения., единственное кого мне жалко это гарантийный отдел, им намного хуже чем нам. Т. К они выслушивают все недовольства по поводу дешевого товара в живую.

На этом и все наверное.

Всем спасибо. Думаю директор call-центра наткнется как нибудь на этот пост)

Работал менеджером по-привлечению клиентов. Обучают раз в неделю, З/П не платят за отработанное время. За отработанное время в январе (конец января) - заплатили, за все остальное - "пошел нафиг", со слов руководителя (буквально). Хотите денег на данной должности? Идите - мимо. Даже не связывайтесь с данной компанией, только зря потеряете - время, за которое вам - не заплатят.

Из Плюсов:

- Начальство Вы видите редко. Раз в месяц, может пару раз.

- Регулярные [censored] от компании и вендоров по обучению. Иногда семинары от вендоров.

- Более-менее средененькая зарплата.

Из Минусов:

- То самое начальство задалбливает письмами с распоряжениями, которые слабо относятся к обязанностям.

- Зарплата в конвертах. Кто сколько получает - загадка.

- Левые зарплатанные ведомости с левыми цифрами. Никогда не знаешь сколько получишь, можно лишь очень орентировочно посчитать.

- 10 часовой рабочий день считают как 9 часовой, 1 час на обед (хотя он тоже дложен считаться) не в ходит расписание магазина, а это значит что просто за 1 час работы ничего не платят.

- Точка не оборудована ни СВЧ-печкой, ни чайником, не обогревателем. Любой каприз за ваши деньги.

- Форму дают 1 футболку на всё время работы.

- Легко могут в отпуск заставить выйти на работу.

- Карьерный рост - отсутствует как явление, кем взяли, тем и будешь, каким крутым работником бы не был.

Подытог:

Пойдёт в качестве временной работы. Для мазохистов.

Ситилинк, он же Стинер - редкостный гадюшник.

К подчиненным относятся как к [censored]

Могут выговор влепить на ровном месте.

При сокращении людей не уведомляют, просто говорят увольняйся, либо уволим по статье.

Пресинг и хамство особо развито. Служба экономической безопасности рулит.

Обращаться куда-либо затруднительно. Ибо прокуратура и трудинспекция куплена с потрохами.

Зарплата серая. Официалка копеечная.

Короче обходите стороной шарагу.

ЗП в конвертах, наплевательское отношение к людям. Увольняют людей одним днем. Сидишь ты такой на работе и вдруг звонок "г-н в ваших услугах фирма больше не нуждается". Стабильности, не говоря уже о перспективах в компании нет. Сокращение идет повально, скоро в компании будут работать только аморфный ген. дир. и его бесполезный зам. Если хотите быть внезапно уволены (естественно по собственному желанию), бесперспективной работы и аморфного ген. дира. в качестве начальника, то Ситилинк ваш выбор.

Устраивался в эту компанию по совету друга! Все понравилось, прошел собеседование в отделе персонала потом служба безопасности ну и наконец собеседование с директором магазина! Все прошло отлично!я был очень радэтому моменту! Предложили пройти стажировку в ближаешее время, 4 дня обучения как стажер и ты уже готовый продавец, но тут все прелести компании закончились! Ребята которые должны обучать и показывать почемуто этого делать захотели!! Вместо этого мне тупо распечатали листов 25-30 инструкций и сказали учи будем спрашивать, а сами же занимались своими личными делами и лазанью по соц сетям, постоянно покидая рабочее место то на перерывы по часу то на перекуры! Оказалось то что эти сотрудники работают в ситилинке уже по несколько лет и занимают должность старших! Ничего нехотчт делать мало того чтобы показать и раскащать аринципы работы базы и самого магазина так они даже клиентов отшивают "у нас говорят нет консультантов идите нах... ой тоесть к терминалам разбирайтесь там сами!благо мне повезло и один день мне кое что успел обяьяснить сотрудник который работает там месяц то ли два спасибо ему!остальные дни я все пытался сделать чтобы узнать все! В итоге все оказалось проще простого база Навижн далась мне легко и я понял принцип работы этой базы по инструкциям и методу тыка! В итоге 4 дня стажировки подошли к концу.старшим продавцам которые меня должны были стажировать вспомнилось что я их стажер и начался экзамен ну в этот момент я уже самостоятельно облуживал клиентов всячески им помогал и объяснял-из за чего разозлил старших продавцов тк они привыкли сидеть на попе у обогревателя и снимать подписи с крупных денежных заказов (это делается для того чтобы на кассе заеаз не проходил и клиент шел на стойку к продавцам где эти варюги перебивали этот заказ на себя и процент им капает сидя на попе).ну так вот начали спрашивать мои знания по всей строгости русской рулетки)))в итоге я ответил почти на все но не ответил на один каверзный вопрос иза чего на меня накричали и спеной у рта доказывали что мне это объясняли!!! Я был просто в шоке...и не дал себя оскорбить!в итоге меня тут же решили отпустить со стажировки пораньше и тут я почуял не ладное! Продавец сказал что мне позвонят и точно скажут когда выходить!так никто и не позвонил, потом друг мне передал что меня уволили со словами-тупое бревно! Каеая несправедливость всетаки Решения принимают не директор не отдел персонала, а какието старшие продавцы аферисты которые даже помыться не знают что такое (смердит потом) зато он старший тут и все! Жалко что в такой хорошей компании такой хорошой компании такой бестыжий линейный персонал!!! Будте внимательней ребят!(дубровка)

Ситилинк - Работодатель который плевал на своих сотрудников. Как обстоят дела если работать у них в гарантийном отделе. Первое обстоятельство это целыми днями гарантийный отдел доверху набит людьми, которые приносят на возврат горы всякого электронного добра, причиной этому максимальное удешевление закупки товара у неизвестных поставщиков результат этого нескончаемые очереди из желающих что либо вернуть т.к. процент брака превышает все мыслимые нормы, гарантийный отдел ситилинк устроен таким образом чтобы человек пришедший сдать что либо провел много времени в ожидании сдачи товара, если при приемке товара найдут хоть одну царапину то человека с возвратом заворачивают, ежедневные скандалы, которые закатывают люди которые остояли 2-3 часа в очереди и им сообщили что у низ товар обратно не примут связи с тем что обнаружена царапина на товаре , а человек при получении этого товара на свою беду не проверил внимательно что царапина уже на товаре есть, далее Ситилинк имеет такую моду менять Юридическое название, пример купил человек компьютер в ООО "НЕРРИС" и гарантией в 2 года, проходит 1 год и бац компьютер сломался человек едет в Ситилинк , а ему говорят что компьютер он покупал в ООО "НЕРРИС", а их контора теперь зовется ООО «Амарист» соответственно человека с компьютером посылают идти лесом, а претензии к ООО "НЕРРИС" предъявить нереально т.к. ООО "НЕРРИС" уже давно как банкрот.

Далее от руководства Ситилинк к Гарантийному отделу есть специальная установка :Отказывать в приеме по гарантии по любым возможным причинам , начиная если внешний вид например Телевизора Samsung идеальный то сотруднику надо самому незаметно сделать маленькую царапину и следовательно показав царапину выдать отказ мол мужик смотри сам поцарапал и мы его принимать обратно не будем, поэтому сотрудникам Гарантийного отдела необходимо всегда выдумывать и чем придется аргументировать то что в приеме товара в Гарантийный отдел отказано и следовательно денег никто возвращать не будет. Те кто все таки собирается работать в Ситилинк рекомендую просмотреть эти ролики и убедится что у них происходит, и те скандалы которые вы там увидите, происходят там регулярно , т.к. Ситилинк не собирается возвращать деньги за заведомо бракованный товар.

Вложения: