ПАО Ростелеком - отзывы о работе в компании. Страница 4

Здесь было много отзывов о работе в Ростелекоме на рядовых должностях, расскажу немного о работе "сверху". ПАО Ростелеком, МРФ Дальний Восток. Начну с главного, по сути это большой родильный дом. Очень много декретных позиций, либо HR не понимают кого ищут, и соответственно находят не тех,т.е. подавляющее большинство сотрудников временные, текучка фантастическая, за год может смениться половина тех с кем работаешь. Мало кто вообще понимает что происходит, что он делает. Как следствие сплошные недоделки, мертворожденные проекты, две трети работы просто на корзину. Опыт приобретенный в этой организации не пригодится вообще ни где. Контора чисто пересидеть, уйти в декрет и т.д.

Вобщем тем кто решил идти менеджером по продажам в ртк, не советую!

На собеседовании сказали что зп будет от 17тр и до 40,я решила что останусь, поработаю. По факту никакой нормальной зарплаты вы там не получите. Обещают золотые горы, но хоть бы 10 т-р заработать, тем более что зарплата 1-ин раз в месяц.

Сиди и звони по базе номеров которая и так истерта до дыр, в надежде что какой нибудь [censored] согласится на подключение, а не хочешь, можешь ходить по домам листовки кидать, только от этого тоже толка нет.

Такой концентрации не нормальных людей в одном месте под одной крышей и одним названием я вообще нигде не видела.Некоторые ведут себя как в период ремиссии,хотя медкомиссию должны проходить.Рабочий процесс выстроен по принципу ,,итак сойдет,, меня не касается ничего. Больше напоминает дешевый цирк.

На просторах интернета читала много отзывов о компании,проблема аналогичная-алкоголь на рабочем месте, друзья собутыльники в приоритете,не выход на работу из-за того,что просто забухали .О том, что в компании некомпетентные руководители это беда - отсюда и дальнейшие последствия. Центральному филиалу Санкт-Петербурга стоило бы обратить внимание на этот филиал.Оформление черте какое черте как, платят с задержками, большие пробелы в системе. Да, кстати, на налогах и отчислениях экономят знатно. Обходите мимо это место.

Не рекомендую для трудоустройства! А точнее лучше обходите их далеко стороной и не тратьте своё драгоценное время на таких недобросовестных работодателей! Обманывают во всем! Заставляют расклеивать объявления, вместо предложенной работы в офисе , ещё и не платят!!!

Канцелярия в офис приобретается за счёт сотрудников, офис лишён питьевой воды, раньше воду поставляли за счёт Ростелеком, сейчас жадное руководство экономит на всём! И того, воду мы заказываем за свои деньги! Организация направлена лишь на поручение максимальной прибыли, им плевать на качество обслуживания и на абонентов. Премии урезают, обманывают, бывают задержки. С карьерным ростом все тоже худо. Как пришёл на оклад 19500 так и будешь с ним работать до пенсии. Сотрудников нагрузили продажей комплементарных услуг: Симки мегафон, теле 2, страхование альфа, ВТБ и сбербанк. Ну скажите кто из нормальных людей пойдёт в Ростелеком покупать страховку или Симку?! Как делать план продаж? Конечно предлагаем каждому клиенту пришедшему в офис совсем по другому поводу, но в основном идет отказ. Люди экономят на всём в наше время, о каких ростелекомовских страховках может Идти речь?! Руководству плевать на это, им нужна прибыль! Каждый день начинается с прессинга руководителя: нужны продажи! В офисах также добавили кассы, т.е опять делать лишнюю работу за туже зп. Касса это материальная ответственность, в нормальных компаниях за это доплачивают. Ладно, это ещё полбеды. Касса стоит в открытом доступе, т.е за стойкой обслуживания абонентов, ни перегородки никакой нет ничего. Опять повторюсь руководство экономит на всём!!! В связи с этим половина сотрудников уволилось, причём люди работали по 5-7 лет! руководители их даже не остановили. Со словами: таких ещё много придет на ваше место! В итоге со всех офисов прособирали сотрудников на подмогу, набрали еле 4 человека. Должно работать 7! В итоге огромные очереди из недовольных абонентов, люди в очереди по 2 часа ждут. Орут, нервничают и весь этот негатив на операторов направлен. В связи с нехваткой сотрудников сделали 5-ти дневку с 10 до 19( раньше работали с 10 до 20 посменно). На работу как пришёл сел, потом на полчаса перерыв часов в 12, далее опять как сел так и не отрываясь до второго перерыва на полчаса где-то в часа 4, 4:30. Работаешь не отрываясь. Глаза болят, постоянный поток клиентов не даёт передохнуть, свои бумаги рабочие разобрать некогда. А руководству плевать что ты обслужил 100 человек за день, если не продал ни одной страховки- все, ты плохо работал! Также дверь закрывают ровно в 19:00 и пофиг что в офисе ещё в очереди человек 15 ( на обслуживание одного абонента уходит в среднем минут 20, а то и более зависит от запроса клиента) в итоге сотрудников заставляют обслуживать всех кто зашёл до 7 часов. Сотрудники задерживаются на минут 40-60 после работы чтоб обслужить всех. Причём это время Никах не оплачивается и не поощряется. Бесплатно работаем после 7. Также планёрки два раза в неделю приезжаем на работу на час раньше, слушаем одно и тоже, что мы [censored] и продавать не умеем, нужны продажи, плевать на обслуживание и консультирование, надо продавать. Это время также не оплачивается. За месяц выходит целый 8-ми часовой рабочий день. Приходят стажёры, убегают на следующий день после того как увидят весь этот треш. По этому и работаем в таком режиме нехватки сотрудников уже 2-ой месяц. Никому не советую пойти работать в чудную компанию "Ростелеком". Это ад! Самая худшая компания в которой приходилось работать! Кстати, ещё момент, уволилась даже руководитель офиса, которая проработала 20 лет! Пришла новая руководительница и через месяц сбежала... Вот вам полная картина того что твориться. Сама я проработала год и два месяца, бегу оттуда не оглядываясь просто! И клиентом быть я думаю тоже не очень приятно этой компании, тебе постоянно навязывают доп услуги, будто ты дебил и сам не можешь определить заранееее что тебе нужно

Всё было отлично и работали слаженно, пока в 2016 году не сменилось руководство по административно-хозяйственной деятельности. На пост директора департамента назначили абсолютно некомпетентного человека (Ф. Е. С., у которой репутация с прошлых мест работы тянется шлейфом), который в итоге в прямом смысле слова развалил весь административно-хозяйственный департамент. Мало того, общение у данного руководителя просто ужасное: ненормативная лексика и постоянные угрозы. Сегодня там творится бардак, филиалы задыхаются от бюрократии (бесконечные таблички и отчёты), за людей вообще не считают. Пока данный руководитель находится на своём посту - развал департамента обеспечен, она поувольняла под разными вымышленными предлогами всех грамотных специалистов, а набрали с улицы "по объявлению" людей, у которых опыта в данной сфере практически нет, плюс все до одного её знакомые или коллеги, с которыми она ранее работала. Не советую идти туда работать, потеряете здоровье и свои нервы. А самое противное, что все (HR, директор) это видят и знают и ничего не предпринимают, видимо ждут, пока всё окончательно рухнет. Ужас просто.

Оставляю свой отзыв и как бывший сотрудник, знающий этих прохиндеев изнутри и от имени пользователей, потому как уже вжился в эти несчастные образы абонентов. Именно так, как Ростелеком обманывает абонентов, так же он обманывает и сотрудников, а уж тем более увольняющихся. За использование личного транспорта по договору ГПХ за последние полтора месяца мне заплатили 4 тыс. вместо 6. «Оказалось», что часть времени я якобы не ездил на своем авто, но ходил при этом на работу в должности инженера электросвязи и выполнял заявки на территории 6 УСТП г.Воронежа. Причем честно сказать об таком вот воровстве моих средств у начальника УСТП Воробьева в день увольнения язык не повернулся, а вскрылось это с большими потугами спустя более месяца. И это при всем том, что и сумма 4 тыс. в месяц явно занижена и в нее вообще не входит оплата амортизации износа, замены масла и т.д. – только бензин и то километров на 30 в день, а все проезжают по 50 и более.

В предсмертных конвульсиях Ростелеком вешает обязанности продавать свои никчемные услуги абсолютно на всех сотрудников и моя бывшая должность инженера – не исключение. Цитирую начальника цеха сервисной поддержки Касьяненко: «никто лучше инженера выезжающего на место для устранения неисправности не может продавать (допродавать) услуги ПАО Ростелеком». Вон оно что! Оказывается продавец непременно должен быть с пассатижами, отверткой, тестерами, в робе шахтера и кучей проводов. А десятки и сотни сотрудников в ПАО Ростелеком Воронеж из отделов продаж, маркетинга, менеджеры и прочие прихлебатели, они должны сидеть в кабинетах и у них даже не хватает ума раздать рекламные буклеты тем людям, которые за них будут ходить «по дворам». И выглядит это все приметно так: ты приезжаешь на устранение неисправности, выслушиваешь кучу нареканий от абонента (а по другому почти и не бывает) – низкая скорость интернета (а морально устаревшая система DSL и не может дать высокую), не работает приставка к ТВ и прочее. А мы им в ответ: не хотите ли вы подключить у нас еще и видеокамеру за 5 тыс. ( на алиэкспрессе она стоит 500 руб.), систему «умный дом» за 10 тыс - ну раз у вас уже совсем ничего не работает (и не может работать на такой скорости и таком плохом оборудовании) подключите у нас кучу [censored] и платите потом как за ипотеку, ну пожалуйста подключите, а то меня с работы выгонят, а?

А если абонент хоть задним числом, но осознал, что он вляпался в коровью лепешку под названием Ростелеком и захочет сдать все оборудование и расторгнуть договор, то на него будут наложены санкции (именно так, в Американском стиле), которые не прописаны в договоре: он платит за все оборудование с наценкой «от Ростелекома», пересчитывается все время «льготного» (как оказалось) периода подключения и пользования оборудованием и т.д.т и т.п. Договор рассчитан на два года и до его окончания умри но пользуйся гавенным провайдером под названием ПАО Ростелеком.

Еще две «фишки» от якобы Ростелекома. Оптоволокно и сотовая связь. И опять сплошной обман! Оптоволокно (оно же ВОЛС, GPON, FTTB) было открыто в 1934 году и активно применяется с 70-х годов прошлого столетия (не у нас разумеется). В настоящее время используется далеко не только в Ростелекоме. Теоретически дает скорость интернета до 1 Гбит/с. Но вопрос, кому нужна такая скорость (за немалые деньги) не находит ответа, тем более, что большинство компов имеющихся сейчас на руках у абонентов не позволяют обрабатывать скорость более 100 Мбит/с. Оптоволоконный кабель очень капризный: не терпит заломов или даже небольших перегибов, высоких температур. Приставки к которым он подключается в квартире часто «слетают» и требуют переактивации, замены и вызова наладчика (инженера). Наладчики Ростелекома тоже капризные, идут до абонента долго, до 10 и после 16 - не приходят вообще. А что касается сим-карт «от Ростелекома», так это на самом деле симки от Теле2, арендованные Ростелекомом и покрашенные в синий ядовитый цвет. Более того разница в покрытии зоны у Теле2 в разы больше чем у якобы Ростелекома. Поэтому этот хлам раздается уже чуть ли не в нагрузку.

Мутная контора. Директора меняются как перчатки. На данный момент это уже 5 или 6-ой. Руководители некоторых подразделений неадекватны. Не понятно, как они пролезли на руководящие должности. Неугодных спецов убирают - подводят под сокращение. Это называется "оптимизация производственного процесса". В отделе кадров поступают хитро - не хотят делать запись в трудовой книжке по сокращению, а уговаривают, типа, по обоюдному соглашению вам же будет лучше. Компания не развивается – уменьшается, ужимается, сокращается и разваливается, короче, "оптимизируется", согласно утвержденного плана. Распродается все, что есть (здания, гаражи, помещения и даже свой санаторий), что было наработано и создавалось десятилетиями. Служебные помещения целыми этажами сдаются в аренду торговым сетям и различным фирмам ("Оптима", "Пятерочка" и так далее), соответственно, людей на улицу. А служба охраны труда так это, вообще, умора. Интересно то, как там сдают экзамен по охране труда и технике безопасности в здании на ул. К. Маркса и Советской. Это нужно снять на камеру. Обучения и практических занятий по этим дисциплинам не было и нет, все готовятся, кто, как может. Главный принцип компании – это продать любым путем. Поэтому, нужны не специалисты и инженеры, а агенты по продажам, различные представители и менеджеры всех мастей. Профсоюз – это, ни о чем, сидят тихо, головы не поднимают, до прав работников им дела нет, в противном случае сами вылетят.

Набирают в рабство, зарплату не платят, условия договора (подряда) тоже не соблюдают. «Наставники» пытаются загнобить после просьбы адреса, куда направить жалобу за несоблюдение договора. Обещанного оклада нет, все зависит, как «наставник» решит. Когда пытаешься выбить, куда претензию писать, начинают доказывать, мол, должен полтора месяца отработать, чтоб зп получить. В итоге, мирно не получится - придётся судиться. И никому не советую подключать их интернет. Теперь я буду врагом данной шараги, слить в сеть их «закрытую» информацию, как [censored] делать. Поэтому эх, увы, я не терпила.

Опыт работы в компании более 20 лет. Компания не сокращает работников не пенсионного возраста, поэтому действует методом запугивания и уговоров- в итоге был уволен по соглашению сторон.

Увольнение работников входит в план, для повышения доходов компании и соответственно руководства.

Компании не нужны свои специалисты, выгоднее нанять подрядчика для работ а деньги распилить. Зарплата низкая, но белая.

Повышение зарплаты на 100-250 рублей в год, это в лучшем случае- обычно простых работников забывают. Руководство не заинтересовано в повышении вашей квалификации- карьерный рост и перспектива в Ростелекоме это миф. Если вам нужна запись, в трудовой книжке о месте работы, можно устроится, но не забывайте, что репутация Ростелекома на рынке труда не котируется. Все специалисты, кто ушёл из компании, жалеют только об одном, что не сделали этого раньше, в чём убедился на собственном опыте.